Путь риелтора. Личная история. Ошибки, советы, выводы. Светлана Рысь

и шеф уже несколько раз намекал, что мой отдых затянулся. Когда я вышла на работу, меня ждал неприятный сюрприз: после невероятного подъёма рынок начал откатываться и стагнироваться. Я не сразу поняла, что и как делать. Правила игры поменялись, а нам об этом не сказали.

      Я убедила шефа, что мне необходимо съездить в Санкт-Петербург на семинар известного бизнес-тренера для того, чтобы получить глоток свежего воздуха, услышать мнение других людей.

      Хотя обучение я оплатила самостоятельно и приехала воодушевлённая общением с питерскими коллегами, мои идеи не были восприняты, а предложения не оценены. Работать по накатанной проще, но изменения условий рынка требовали другого подхода и другого выстраивания отношений с клиентом. Медленно, но верно мы шли от рынка продавцов к рынку покупателей, которые диктуют свои условия. Спрос катастрофически снижался, а предложений становилось все больше и больше.

      Продавцы недвижимости не хотели в этом разбираться, продолжая наставать на своих условиях. В результате – конфликт и непроданные объекты.

      Есть такая категория продавцов в любом городе и на любом рынке, которые устанавливают цену по принципу «Я так хочу, или мне нужно именно столько денег». На падающем рынке это особенно опасно, потому что они создают иллюзию у других участников высокой цены объектов, что абсолютно не соответствует действительности. Пришлось изучать и осваивать новый навык работы с ценой объекта.

      Годом ранее коллеги подсмеивались над тем, что я чрезмерно «вожусь» с клиентами, уделяя им слишком много внимания, проявляя заботу и человеческое отношение. Но в этот раз даже шеф сказал, что, пожалуй, Света была права, и пора менять стиль общения с клиентами, и мы начали внедрять концепцию семейного риелтора (как семейный доктор).

      К сожалению, это требовало много усилий и не приносило денег – ну, тех денег, к которым привыкли и на которые рассчитывали и коллеги, и директор. Тем коллегам, что имели второй доход в семье, было проще, а тем, у кого это был единственный источник средств, как у меня, становилось всё сложнее.

      Доход риелтора абсолютно нестабилен и непредсказуем, то густо, то пусто, выстроить постоянный поток сделок непросто, тем более мы были расслаблены предыдущими годами.

      Это отдельная тема, которой я коснусь в другой главе.

      К тому же, если раньше я жила рядом с агентством недвижимости, то сейчас мне приходилось ездить на работу, а это лишний час плюс вечерние показы, которые иногда затягивались допоздна, но не приводили к продаже.

      Я начала задумываться о дополнительном доходе и отчаянно искала варианты, при этом не отказываясь и от других видов своей деятельности. Если ранее я не работала с арендой принципиально, то сейчас даже согласна была и на аренду. Хотя доход там мизерный, а работы много, и она не всегда благодарна.

      Но именно через аренду пришло решение, которое я сама, возможно, и не увидела бы.

      Выводы:

      1) Сколько бы много ты не получил, если доход нерегулярный, учись грамотно распределять средства.

      2)