Раппорт. Искусство управления людьми. Андрей Хилев

Маркс умер! Почтим его память вставанием!

      Комиссия встала. Профессор спрашивает:

      – А в каком году умер Ленин?

      – Ленин умер, но дело его живет! Почтим гениального вождя пролетариата пятью минутами молчания!

      Комиссия почтила. Профессор шепчет комиссии:

      – Давайте поставим ему тройку, а то заставит петь "Интернационал" —а мы же слов не знаем!

      Исследования

      Психологи и нейробиологи подтверждают, что существует определенный объем информации, который мы способны хранить в памяти, однако нет никакого повода опасаться, что в один момент этот объем будет исчерпан, и свободного места для новой информации в памяти не останется.

      "Это все прекрасно, но почему тогда я постоянно о чем-то забываю, спросите вы?

      Ответ ученых вас может удивить: скорее всего, они скажут, что дело не в запоминании, а в том, что вы, вероятно, не умеете вовремя расставаться с достаточным количеством ненужной информации.

      Как мы запоминаем?

      Человеческие воспоминания формируют следы в мозге, откладываются в пластах мгновенной, кратковременной и долговременной памяти, хранятся, стираются и восстанавливаются в зависимости от множества факторов, влияющих на эти процессы.

      Зрительная и слуховая информация обрабатывается нашим мозгом за 0,1–0,5 секунды. За это время мозг решает, нужна ли тебе эта информация. И если нет – тут же ее стирает. Если информация показалась важной, то она откладывается в кратковременной памяти.

      В середине XX века Джордж Миллер, американский психолог, выяснил, что оперативная память человека имеет свои ограничения. Он создал правило "7 ± 2", которое гласит, что человек может запомнить от 5 до 9 элементов одновременно. Однако его коллега Нельсон Коуан, также американский психолог, доказал в наше время, что рабочая память у большинства людей способна запомнить всего 3-4 элемента. Если элементов больше, возникают трудности с запоминанием. Например, номер мобильного телефона сложно запомнить целиком, поэтому легче разделить его на несколько сегментов. Этот же принцип используется при обучении в школе, когда материал дается дозированно.

      У тебя есть не больше 20 секунд, чтобы запомнить около семи элементов (7 ± 1 единицу), например семь букв, семь цифр или семь названий предметов. А если повторили несколько раз, то информация попадает в долговременную память.

      Для того чтобы запомнить информацию на долгое время, нужно повторять ее не просто много раз, а делать это систематически.

      Согласно методу немецкого психолога Германа Эббингауза, первое повторение должно произойти сразу после усвоения новой информации, второе – через 20 минут, третье – через 8.5 часов, а последнее – через 32 часа.

      Согласно исследованию ученого, сразу после изучения нового материала мы запоминаем его на 100%.

      Однако через 20 минут – уже только на 58%, через час – на 44%, а после 9 часов – на 36%.

      На следующий день процент запомненной информации еще больше снижается и составляет 33%. Через 2 дня запоминается только 28% информации, а после 6 дней – 25%.

      Через месяц