PR в условиях кризиса. Как сделать компанию известной и привлечь новые заказы, когда рынок лихорадит. Андрей Коннов

результатов и многократно усиливать влияние даже самых слабых брендов.

      Эта книга поможет вам на практике привлечь новых клиентов и партнеров, увеличить продажи компании через публичность и, конечно же, повысить стоимость нематериальных активов организации и вашего личного бренда.

      Часть первая

      Готовимся к публичности: основные принципы PR, которые нужно знать перед началом работы с прессой

      Глава 1

      PR vs личный брендинг

      Существует масса определений того, что такое Public Relations. Сегодня под этим термином понимают многие виды информации – от классических материалов в СМИ до постов в социальных сетях и проведения тематических мероприятий.

      Мы, со своей стороны, под PR понимаем все усилия, направленные на формирование лица, имиджа компании и не ставящие своей целью прямую продажу здесь и сейчас. (Последнее относится к рекламе.)

      После этих строчек у многих возникнет вопрос: а для чего же тогда вообще нужен PR, если он не влияет в сиюминутный период на извлечение прибыли компании или лица?

      Если говорить с точки зрения маркетинга, то задачи PR гораздо шире, чем просто привлечение клиентов. (Хотя и с этим PR справляется.) Вот лишь некоторые вопросы, которые можно решить с помощью инструментов «паблик рилейшенз»:

      • усилить доверие к бренду, сделать его более привлекательным

      • продавать товары через формирование положительного отношения к ним в обществе

      • сформировать отношение к той или иной проблеме в обществе

      • сформировать отношение к товару/услуге

      • повысить статус организации в глазах государственных органов

      • повысить ценность продукта в глазах потребителя

      • побудить потребителя отказаться от того или иного продукта

      • способствовать принятию закона через общественное давление.

      Если говорить простыми словами, то PR – это тот образ, который вы создаете для своей компании или для себя лично через общение с другими людьми, некоммерческими организациями или компаниями.

      Разные специалисты выделяют множество типов PR-коммуникаций. Мы глобально разделяем паблик рилейшенз на традиционный PR и взрывной PR.

      1. Традиционный PR

      Данный тип, как правило, использует большинство компаний для того, чтобы присутствовать в медиапространстве и информировать общественность обо всех изменениях в политике компании.

      2. Взрывной (шоковый) PR

      Преимущественно это медиавирусы и кликбейтные новости. Они создают очень быструю популярность и массу новых точек касания вашей компании с аудиторией, но при этом порождают ряд рисков.

      Да, конечно, PR можно также разделять по задачам, которые он решает: например, антикризисный PR или судебный PR. Но глобально в основе любых «паблик рилейшенз» лежат приемы из классического или взрывного PR.

      Однако вне зависимости от типа PR-активности,