Заказчик – Исполнитель: «Почему он такой мудак?». Максим Милосердов

исполнителя.

      ⠀

      КРЕАТИВНЫЙ БРИФ —

      ЭТО ХРЕНЬ СОБАЧЬЯ

      ⠀

      Многие исполнители просят заказчика заполнить так называемый бриф (от английского «инструкция», «сводка»), в котором задают полтора десятка непонятных вопросов. Начинающий заказчик даёт на них серию бессмысленных ответов.

      В теории бриф должен помогать понять желания заказчика. На практике он только путает обе стороны.

      ⠀

      Пожалуй, самым полезным, что исполнитель может извлечь из брифа, подчас оказывается ответ на вопрос о том, какие подобные продукты (ролики, сайты, буклеты, фильмы) нравятся заказчику, а какие нет.

      ⠀⠀

      Лучший бриф – это серия заметок, составленных исполнителем после беседы с заказчиком. Лучший исполнитель – тот, кто уже много лет сотрудничал с вашей компанией и уже сам готов рассказать о стоящих перед ней задачах. И такое взаимодействие иногда случается.

      ⠀

      Я видел много креативных брифов, составленных агентствами, но мы старались не заставлять заказчиков заполнять брифы. Вместо этого мы всегда проводили короткое интервью, в ходе которого я старался собрать информацию о клиенте и его видении компании.

      ⠀

      Иногда, впрочем, мы настаивали на заполнении креативного брифа, но делали это в одном-единственном случае: когда заказчик горел желанием немедленно начать работу, а у нас такой возможности не было в связи с необходимостью завершить предыдущий проект. Перекидывание мячика на сторону заказчика позволяло ему получить необходимое ощущение занятости. Нередко работа над брифом была важна для маркетолога – на планёрке перед советом директоров она давала возможность продемонстрировать, что процесс идёт.

      – Как продвигается работа над фильмом?

      – Ещё как продвигается! Поручили начальникам отделов предоставить необходимые данные для заполнения креативного брифа!

      – А! Креативного брифа, хорошо!

      Ну, блядь, тут уж любому понятно, что маркетолог чувак чёткий и не бездельничает.

      МАТЕРИАЛЫ О ПРЕДПРИЯТИИ

      Куда важнее, чем все эти брифы-хуифы, материалы о предприятии, которые заказчик предоставляет исполнителю. Это может быть книга о компании, статья о её истории, отчёт о работе, интервью директора для журнала – всё то, что поможет исполнителю набрать необходимое количество фактов, да и в принципе понять, что из себя представляет организация заказчика.

      Если вы заказчик, уважительно относитесь ко всем документам, связанным с компанией – фотографиям, видеозаписям, буклетам, макетам, – всему тому, что сегодня кажется обыденным, а завтра окажется исторически ценным материалом. Подробнее об архивах в главе 3.

      – Ладно, Костя, возьмусь я за фильм для Натахи. Хотя клиент она непростой!

      – Мне можешь