Антимаркетплейс. Как создать прибыльный бизнес в условиях господства онлайн-площадок. В. В. Довнар

единственным способом оплаты заказа в 2020 году, во время первой волны пандемии Covid-19.

      Бокальчук же призвала[9] физические точки продажи продовольствия закрыться на период карантина и полностью перевести покупки в онлайн, о чем содрогнувшийся было рынок предпочел быстро забыть.

      В ближайших планах маркетплейса – проект создания высокотехнологичных технопарков для компаний IT-индустрии с поддержкой на самом высоком уровне.

      Кто еще есть на рынке?

      Пусть и с чуть меньшими оборотами лидеров – Wildberries и Ozon – догоняет «Яндекс.Маркет» (о нем я подробно расскажу в главе «Теория конструктивных и деструктивных платформ»), AliExpress (объединенный с VK Group маркетплейс) и «СберМегаМаркет». Не будем на них останавливаться: историю этих гигантов можно почитать в Википедии. Принципы работы у них почти одинаковы.

      Пир во время чумы, или Рыночная конъюнктура 2021 года

      Пора взглянуть, на каком фоне все это происходит. Нам поможет статистика[10] Forbes по российскому малому бизнесу за 2021 год.

      1. Всего в России насчитывается 3,6 миллиона индивидуальных предпринимателей. За 7 месяцев 2021 года закрыто 576 000 ИП, а создано 446 000 (их стало меньше на 130 000, или на 4%).

      2. Наиболее пострадали салоны красоты и парикмахерские: их число сократилось с 112 000 до 95 000, или на 15%.

      3. Вторую позицию заняли сервисы такси, количество которых стало меньше на 14%: с 83 000 до 72 000.

      4. Количество индивидуальных предпринимателей, занятых ремонтом и техобслуживанием автомобилей, уменьшилось на 8%: с 79 000 до 72 000.

      Таким образом, число ИП к 30 августа 2021 года сократилось во всех сферах деятельности: в торговле и сельском хозяйстве, строительстве и транспорте, добывающей и обрабатывающей промышленности, гостиничном и ресторанном бизнесе, энергетике, финансах и других отраслях.

      Однако кардинально иначе дела обстоят в секторе интернет-коммерции: количество занятых в ней индивидуальных предпринимателей за те же семь месяцев увеличилось на 60%: с 52 000 до 83 000. Сегодня digital-торговля – один из самых массовых трендов для малого бизнеса в России.

      E-commerce рулит и будет рулить!

      Вот наиболее интересные результаты сводного анализа исследований рынка интернет-коммерции России 2021 года экспертами РБК[11], Deloitte[12] и McKinsey[13]:

      •• количество интернет-покупателей в России за год выросло с 50,1 до 64,8 миллиона;

      •• 45% опрошенных покупают чаще онлайн, нежели офлайн;

      •• 8,4% первую покупку в 2021 году совершили в интернете;

      •• 42,5% покупателей считают оптимальным сроком доставки для интернет-магазина два-три дня с момента заказа;

      •• 44% отечественных потребителей рассчитывают на бесплатную доставку небольших посылок, 25% – крупногабаритных грузов;

      •• в 82,4% случаев причиной отказа от покупки стала высокая стоимость доставки;

      •• 78% покупателей хотят сами забирать онлайн-покупки в пунктах выдачи заказов, 67,8% устраивает доставка «Почтой России», 65% – курьером;

      ••

9

Статья в The Bell «Татьяна Бакальчук призвала закрыть все торговые залы продуктовых магазинов»: https://thebell.io/tatyana-bakalchuk-prizvala-zakryt-vse-produktovye-magaziny

10

Статья Forbes «Год умирающего бизнеса: где и почему в России исчезают индивидуальные предприниматели»: https://www.forbes.ru/svoi-biznes/437999-god-umirausego-biznesa-gde-i-pocemu-v-rossii-iscezaut-individual-nye-predprinimateli

11

Статья в РБК «Ozon обогнал AliExpress по размеру оборота в России. С учетом Wildberries маркетплейсы топ-3 контролируют уже 36% рынка»: https://www.rbc.ru/technology_and_media/16/11/2021/6193a0109a794764adfe5991

12

Презентация Deloitte «Потребительский Рынок России 2021»: https://www2.deloitte.com/content/dam/Deloitte/ru/Documents/consumer-business/russian/consumer-sector-in-Russia-2021.pdf?nc=1

13

Презентация McKinsey «Цифровая Россия: новая реальность»: https://www.mckinsey.com/ru/~/media/mckinsey/locations/europe%20and%20middle%20east/russia/our%20insights/digital%20russia/digital-russia-report.pdf