Маркетинг своими мозгами. Ирина Титова

вы можете получить красивую упаковку продукта, которая абсолютно не будет работать на вашего покупателя. Но зато будет нравиться вам. В принципе это тоже не так уж и плохо, но задача стоит перед нами другая.

      1. Позиционирование

      О нем написано очень много книг. И зарубежные, и отечественные авторы без устали говорят о необходимости позиционирования. Нужно ли оно вам?

      Позиционирование – это идея вашего бренда; то, как бренд коммуницирует с потребителем. Коммуникация может быть строгой или веселой, изысканной или «своей в доску». Конечно, это в большей степени работает на громких брендах – в их позиционирование вкладывается очень много денег.

      Самые понятные для нас примеры: подумайте, как вы понимаете образа бренда «Сбер»? Такой же образ имеет банк «Точка»? А «ВТБ»? Полагаю, что нет. И то, как вы представили себе на каком-то сознательно-подсознательном уровне три этих примера, и есть позиционирование бренда. Оно выстраивается комплексно, во всех каналах коммуникации с клиентом: от вывески до стандартов общения с клиентом в социальных сетях, а также привлечением именитых персон для рекламы своего продукта.

      Примечания

      1

      Одна из наиболее известных «Клиенты на всю жизнь» Карла Сьюэлла и Пола Брауна.

      2

      Специально использовала этот интересный термин, чтобы вы смогли им заинтересоваться, если еще не слышали. Он взят из весьма занятной и полезной книги по тайм-менеджменту «Джедайские техники», автор Максим Дорофеев.

      3

      Выделяют три подобные аббревиатуры: b2b (business to business – бизнес продает бизнесу), b2c (business to consumer – бизнес продает физлицу), b2g (business to government – бизнес продает государственным учреждениям).

      4

      Например, в неплохой, но для российского рынка не совсем актуальной книге «Одностраничный маркетинговый план», автор Аллан Диб.

      5

      Вообще, все, что связано с изучением мозга, обязательно к прочтению, если вы интересуетесь маркетингом.

      6

      Ребята, которые занимаются настройкой рекламы в социальных сетях и ее ведением.