SmartTribes. Как команды становятся успешными вместе. Кристин Комафорд

вспомните ваш последний тяжелый день – когда вы вошли в «животное» состояние. Вот каким был ваш мозг.

      Ваше «человеческое» состояние было задвинуто состоянием «животным». При этом ваше поведение управлялось не вашим сознанием, и у вас не было доступа к ресурсам. Лобные доли словно изо всех сил старались ввести вас в «животное» состояние и заставить нервничать (мы не говорим, что это хорошее или плохое состояние, потому что у каждого состояния есть свои плюсы и минусы, но все-таки это нежелательно, когда вам нужно решить проблему и двигаться дальше).

      Теперь еще раз сожмите руку в кулак, как победитель.

      Как мы уже говорили, это символизирует полный доступ к ресурсам вашего мозга. Помните, доступ к лобным долям позволяет вам планировать, решать сложные задачи, представлять будущее и любить – то есть быть в «человеческом» состоянии.

      Выучите эти сигналы вместе с вашей командой, потому что с ними очень удобно работать. Когда я действительно нервничаю, я показываю ладонь. Когда я на встрече и хочу, чтобы все работали, я показываю кулак. Таблица 2–1 – это быстрый гид по некоторым поведенческим паттернам, которые заставляют нас входить в «животное состояние».

      Обратите внимание, что некоторые обязанности, связанные либо с рутиной, либо со стрессом – например, ввод данных, работа на сборочных конвейерах и в колл-центрах, – больше провоцируют людей к переходу в «животное» состояние. Именно в таких ситуациях, когда людям важно чувствовать себя нужными и причастными, внутренняя политика компании, связанная с ее традициями, помогает лучше всего. Подробнее об этом мы поговорим в частях 2 и 3.

      Я надеюсь, что сейчас вам понятно, что «человеческое» состояние лучше подходит для бизнеса, особенно для такого бизнеса, в котором для роста необходимы инновации и изменения. Также это оптимальное состояние для того, чтобы подавать людям пример.

      Таблица 2–1. Поведенческие паттерны, способствующие «животному» или «человеческому» состояниям

      Основные мысли

      У людей есть две важные части мозга: та, которую мы называем мозг животного, она наиболее озабочена безопасностью, и префронтальная кора, отвечающая за идеи, рост и инновации.

      Мозг животного будет преобладать над префронтальной корой, пока мы не научимся справляться со своим эмоциональным состоянием и выходить из ступора.

      Чтобы расширить свой бизнес и научиться проходить переломные моменты, мы должны как можно больше времени находиться в «человеческом» состоянии, а также вдохновлять членов своей команды на то же самое.

      Человеку очень важно видеть смысл. Нейронные связи, которые придают значение опыту, и поведенческие схемы закладываются от рождения до семи лет.

      Чувство безопасности и принадлежности, а также смысл важны для вашего мозга, все это дает вам возможность содержать в порядке работу, дом и семью.

      Представление нового лучшего будущего, в котором есть система вознаграждений, толкает людей