62 Ideen Für Gewinnbringende Online-Geschäfte. Dr. Meinhard Mang

Ihr Produkt und nicht das eines Mitbewerbers kaufen soll?

      Sie können Ihr Geschäft nicht nur auf einer "Das hat mein Produkt

      auch, das kann mein Produkt auch" Strategie aufbauen. Auf einem

      Produkt, das einem potentiellen Käufern nicht mehr anbietet, als ihm

      von anderen Produkten am Markt bereits geboten wird.

      Sie brauchen ein Produkt mit einem eigenen, „einzigartigen

      Produktversprechen“, Ihrem USP. Mehr zum USP erfahren Sie im

      Anhang.

      Allerdings bedeutet das noch lange nicht, dass Ihr Produkt deswegen

      völlig neue Produkteigenschaften mitbringen muss. Im Tutorial 3 im

      Anhang bringe ich als Beispiel den Laib Brot, der auch für Vegetarier

      geeignet ist. Die meisten anderen Brotlaibe im Supermarkt sind das

      ebenfalls, nur keinem fiel ein, das in einen alleinstellenden

      Produktnutzen umzusetzen. Bis auf einen!

      Ein weiteres Beispiel: „We only are second, but we try harder“

      (sinngemäß übersetzt: „Wir sind nur die Nr. 2 am Markt, darum

      bemühen wir uns umso mehr), ist der Werbeslogan, mit dem die

      Mietwagenfirma Avis weltweit berühmt wurde. Obwohl der

      Marktführer Hertz sicher genauso bemüht um seine Kunden war,

      hatte Avis damit seinen USP gefunden.

      Ein weiteres Beispiel: Fast jedermann verkauft Bücher Online. Wie

      um alles in der Welt konnte es da Amazon schaffen, das bekannteste

      Buchgeschäft im Internet zu werden? Ziemlich einfach: Amazon

      entwickelte einen USP mit der Aussage "Das größte Buchgeschäft

      der Welt" - und das sind sie auch. Die haben mit einem Satz klar

      gemacht, was sie von all den anderen Buchgeschäften auf der Welt

      unterscheidet.

      Wie können Sie nun Ihren eigenen USP finden (wahrscheinlich

      besitzen Sie nicht die größte Auswahl an irgendetwas, wir fangen ja

      alle erst einmal klein an)?

       Ich gebe Ihnen jetzt eine einfache, kleine Formel:

      Nehmen Sie ein leeres Blatt Papier und schreiben an den oberen

      Rand die folgenden Worte:

      "Ich weiß, wie die meisten........................"

      Und weiter unten, ca. in die Mitte, schreiben Sie:

      "OK, und ich mache folgendes.................."

      Ich möchte nun, dass Sie in den oberen Abschnitt hineinschreiben,

      wie das Geschäft in dem von Ihnen in Aussicht genommenen Markt

      von den meisten Anbietern betrieben wird.

      Und darunter schreiben Sie jetzt, wodurch Sie glauben, dass sich

      Ihr Angebot davon unterscheidet. Vermeiden Sie dabei allgemeine

      Phrasen wie Qualität, besserer Service… denn das bedeutet nur dann

      etwas, wenn es auch wirklich speziell begründet werden kann.

      Dieser Prozess kann eine ganze Weile in Anspruch nehmen, Sie

      werden Ihre Konkurrenz im Netz sehr genau studieren müssen.

      Nehmen Sie sich Zeit dafür, denken Sie gründlich nach. Und dann

      schreiben Sie nieder, was Sie herausgefunden haben.

      So, wenn das erfolgreich abgeschlossen ist, reduzieren Sie Ihr Werk

      auf einen einzigen Satz!

       Richtig, auf nur einen einzigen Satz!

      Das wird wieder einige Arbeit erfordern. Schreiben Sie diesen Satz

      sooft wie nötig, bis Sie das Gefühl haben, dass Sie Ihre Ergebnisse in

      die richtigen Worte fassen konnten. Das kann schon einige Tage

      dauern. Überdenken Sie diesen Satz beim Essen, im Auto, gehen Sie

      damit schwanger - und wenn Sie dann sagen können, OK jetzt passt

      er - dann haben Sie Ihren USP gefunden, der Sie von Ihrer

      Konkurrenz abheben wird.

      Und dann verwenden Sie Ihren USP immer und überall, in Ihren EMails,

      auf Ihrer Webseite, in Ihrer Werbung ... lassen Sie Ihren USP

      zu Ihrem Leitsymbol werden, das Sie von allen anderen

      unterscheidet und Sie als DEN Ansprechpartner in Ihrem Markt

      ausweist!

      (Sie glauben, dass Sie nicht schreiben können, denken, dass Ihnen

      solche Formulierungen nie gelingen werden? Im Anhang habe ich im

      Tutorial „Erfolgreich Texten fürs Web“ Tipps der Erfolgreichen für

      Sie zusammengestellt)