Диджитал-модерация. Как эффективно управлять групповой работой дистанционно. Алексей Аболмасов

привычки играть за компьютером, изучать лёгкий и разнообразный контент в социальных сетях, при чтении или обучении использовать дополненную реальность и пр.).

      По сути, мы имеем дело с новым поведением людей, работающих дистанционно через digital-инструменты.

      Диджиталверсия – рабочее поведение людей, живущих в цифровом мире, характеризующееся неустойчивостью и быстрой переключаемостью внимания, запросом на чёткие инструкции, новизну и развлекательные активности, повышенной критичностью.

      Каждый из нас, если он живёт не в глухой тайге (хотя, по слухам, и туда тянут интернет), иногда бывает диджиталвертом. Это новая норма. Жизнь, быт и работа уже невозможны без современных технологий, постоянного нахождения в общем виртуальном информационном поле.

      Резюме

      Диджиталверты – это не только играющие «в компьютер» ночи напролёт подростки, не только модные блогеры, это все мы с вами. Это новая норма поведения, которую необходимо учитывать в работе.

      2. Познавательные процессы диджиталвертов

      В качестве ещё одного яркого примера расскажем о недавнем исследовании, показавшем, как влияет присутствие смартфона на познавательные и интеллектуальные процессы.

      Когнитивные и социальные психологи Адриан Ф. Уорд, Маартен В. Бос с группой коллег провели эксперимент, который затем описали в сенсационной научной статье «Brain Drain: простое присутствие собственного смартфона снижает доступную когнитивную способность»7, опубликованной в «Journal of Association for Consumer Research».

      Более 500 студентов было разделено на 3 группы, они проходили разнообразные интеллектуальные испытания. Никто из них не мог при этом пользоваться мобильным телефоном, однако:

      – в первой группе студенты оставляли телефон в другой комнате;

      – во второй группе могли взять с собой телефон, но не доставать его из кармана или из сумки;

      – студентам из третьей группы дали возможность не только взять с собой телефон, но и положить его на столе перед собой (экраном вниз).

      Взгляните на графики, которые получились.

      при оформлении надо перевести подписи к диаграммам на русский язык

      На левой диаграмме мы видим показатели «объёмов рабочей памяти» (объём информации, который мы способны удерживать в фокусе внимания) у трёх групп испытуемых.

      Крайний правый столбец – объём рабочей памяти у людей, которые не имеют доступа к своему телефону. Два других столбца – объёмы памяти людей, у которых в сумке и на столе телефон, хотя они не пользуются им.

      На правой диаграмме представлены показатели «подвижного интеллекта», то есть способности мыслить логически, анализировать и решать задачи, выходящие за пределы предыдущего опыта.

      Два правых столбца – показатели тех, у кого телефон в другой комнате или в сумке. Левый столбец – показатели подвижного интеллекта студентов, рядом с которыми

7

Адриан Ф. Уорд, Кристен Дюк, Айеле Гнезе, Маартен В. Бос. Brain Drain: простое присутствие собственного смартфона снижает доступную когнитивную способность // Журнал «Ассоциации по потребительским исследованиям», 2017.