Диджитал-модерация. Как эффективно управлять групповой работой дистанционно. Алексей Аболмасов

которые невозможно решить в рамках одного структурного подразделения или функции компании.

      **** Осмысленность и привлекательность – ключевые механизмы мотивации. Осмысленность повышается, когда сотрудник понимает, зачем принимаемое решение нужно ему, компании, его руководителю и обществу в целом. Привлекательность появляется в том случае, если человек видит пользу от принимаемого решения для себя лично.

      ***** Почему нет смысла приглашать много сотрудников на совещание? Во-первых, количество участников не увеличивает качество принимаемого решения, обычно для этого достаточно 5—7 человек, реально влияющих на решение. Во-вторых, чем меньше участников, тем проще им быть откровенными и легче договориться друг с другом, значит, совещанием проще управлять, а само оно становится короче.

      ****** Что такое коллективная критичность в сочетании с групповым оптимизмом? На совещании часто приходится преодолевать эффект группового единомыслия, когда участники, чтобы избежать эмоционального дискомфорта (споров, объяснений и т.п.), склонны принимать формальные решения, устраивающие всех. Для этого нужна критичность – «мы способны на большее!» Поиск сильного решения – это креативный процесс, который практически всегда сопровождается фрустрацией. Чтобы с ней справиться, необходим оптимизм: «мы сейчас в тупике, но мы обязательно справимся!»

      5. Методический паспорт собрания трудового коллектива

      * Что такое единое информационное поле (ЕИП)?

      ЕИП – это наличие у сотрудников общей информации, когда все в коллективе одинаково ориентируются в контексте ситуации, знают одни и те же вводные, оперируют одними понятиями, вовлечены в решение общих проблем и задач.

      ЕИП – это неустойчивый пазл на капоте быстро движущегося по ухабам автомобиля. То есть единым это информационное поле может быть недолго и только благодаря совместным усилиям всей команды. Потоки информации, которая влияет на работу, бесконечны, поэтому руководитель должен чётко понимать, какая информация необходима, а какой можно и пренебречь.

      Зачем нужно ЕИП? Оно позволяет:

      – сотрудникам независимо друг от друга и при этом согласованно преодолевать сложности;

      – быстро принимать необходимые для работы решения, корректировать деятельность;

      – руководителю знать актуальные ресурсы, дефициты и оперативно их перераспределять;

      – избежать дублирования некоторых видов работы, не расходовать напрасно ресурсы;

      – предоставить доступ к лучшим практикам, идеям, уже готовым решениям коллег;

      – создать ощущение общности, что важно для сохранения и развития любого коллектива;

      – создать условия для формирования коллективного мнения и, как следствие, повышает качество общения, взаимодействия, работы;

      – повысить качество работы, создать благоприятный социально-психологический климат.

      ** Зачем руководителю сплачивать коллектив,