Настольная книга тимлида разработки ПО. Виктор Большаков

сотрудника есть свой жизненный цикл в организации, включающий:

      – Привлечение

      – Найм

      – Адаптацию

      – Накопление опыта и эффективную работу

      – Кадровый резерв и рост

      – Увольнение

      На каждом этапе возникает потребность фиксировать информацию о сотруднике и возвращаться к ней. Для этих целей создается структура данных (или используется готовый сервис), содержащая:

      – Общую характеристику сотрудника

      – Резюме и результат оценки знаний на собеседовании

      – Итоги адаптационных встреч

      – Отзывы коллег о сотруднике

      – Значимые события (достижения, фатальные ошибки и конфликты)

      – Премии, штрафы, индексация и пересмотры зарплаты

      – Оценка персонала [Performance Review], направления роста и грейд

      – Причина увольнения и сопутствующая информация

      Структура данных должна позволять удобно и оперативно находить информацию при ее необходимости, а также встраивать в ваши процессы ее заполнение и использование.

      Эта информация будет полезна вашему руководству, поэтому проще открыть доступ к досье, построенному по возрастающему принципу. Прозрачность информации о сотрудниках будет высоко цениться вашим руководством.

      Дисциплина

      Важность поддержания дисциплины в работе с командой сложно переоценить. Поддержание нормальной дисциплины плодотворно влияет на работу команды и на взаимодействие внутри коллектива. Все это достигается благодаря стандартизации ожиданий на основании свода принятых правил, которые все соблюдают.

      Что обычно ожидается от сотрудника:

      – Соблюдение дисциплинарных норм

      – Соблюдение культуры организации и команды

      – Результаты рабочего процесса

      Для хорошего тимлида важен контроль всех трех пунктов. Простой пример: Сотрудник уходит на 2 часа раньше с работы, а на следующий день, с утра, у него готова задача. Хороший тимлид задастся вопросом: «А не была ли задача слишком простой? Возможно, на нее требуется один день вместо двух?». Если тщательно анализировать и исследовать соблюдение дисциплинарных норм, отслеживать общую картину производства и загрузки становится гораздо проще. В том числе это может предотвратить переутомление сотрудников, что хорошо скажется на общем эмоциональном состоянии коллектива.

      Что подразумевается под дисциплинарными нормами?

      – Соблюдение рабочего распорядка, в том числе доступность для связи в течение рабочего дня удаленных сотрудников

      – Выполнение установленных норм и регламентных операций организации и команды

      – Может быть отметка в системах учета рабочего времени

      – Может быть чистота на столе

      – Может быть требование возвращать на место после использования инструментов (канцелярии, книг и др.)

      – Не опаздывать и присутствовать на встречах

      – Следовать