СверхЛожная задача: сломать стереотип. Как изящно и деликатно корректировать убеждения людей. Надежда Анатольевна Древаль

человека, на которого мы хотим повлиять. Тогда он легко ее примет как свою.

      Вот две ключевые составляющие нашей работы: нужный момент + точный сигнал. О них далее и пойдёт речь.

      Что будет, если вы попытаетесь сломать стереотип человека?

      В отличие от, например, бледной поганки, которую можно отобрать и выкинуть в мусорку, чтобы спасти друга, стереотип из головы другого человека извлечь насильно никак невозможно (предполагаю, что у вас нет прибора, которым пользовался Уилл Смит в фильме «Люди в чёрном» [14]). То есть собеседник просто внутренне не согласится с вами, даже если по какой-то причине кивнёт вам в ответ.

      [14] Прибор, частично стирающий человеку память.

      Без нужного «входа» человек даже не будет воспринимать, «слышать» ваши аргументы.

      ПРИМЕР

      Сильные стереотипы, связанные с теориями заговоров [15], изменить лишь логическими контраргументами обычно не получается. Вспомните тех, кто верит в «пятую колонну» или чипирование Биллом Гейтсом людей через 5G и прививки, несмотря на все очевидные факты–доказательства. Такие стереотипы «ломать» не получается. Не обладая никакими достоверными данными, а ссылаясь на откровенные фантазии и давно раскрытые подлоги, люди продолжают упорно стоять на своём.

      [15] О них можно многое узнать из книги профессора The University of Sheffield (Великобритания) Ильи Яблокова: «Русская культура заговора».

      Бить «в лоб», пытаться ломать стереотипы – это почти всегда пустая трата времени. Это ложная задача. А поскольку она сама по себе стала сильным стереотипом – так и говорят: «А давайте сломаем стереотип о том, что… (например, в России ходят медведи по улицам)» – и на это спускаются зачастую огромные ресурсы, я делаю на этом акцент: это СВЕРХ–ложная задача. Её в такой постановке не решить. Надо мягко и, если вы этим занимаетесь первые десять лет, то неторопливо корректировать, поправлять стереотипы. Иногда, чтобы скорректировать один, нужно переработать целую группу других стереотипов. Особенно когда речь об убеждениях, давно укоренившихся в массах и трудно опровергаемых прямыми фактами.

      И другого способа, кроме как делать это нежно и деликатно, не существует.

      Основные выводы:

      Стереотип – это мнение, убеждение человека, его автоматическая реакция на раздражитель.

      Стереотипы, хоть и живучи, но не настолько жестки и неповоротливы, какими их обычно представляют.

      Стереотип нельзя удалить из головы, но его можно ослабить, скорректировать, временно отключить, таким образом управляя поведением людей, их решениями, чувствами и действиями.

      Ломать стереотипы – сверхложная задача. Их можно лишь корректировать. И делать это следует деликатно.

      Примеры стереотипов

      Мы сталкиваемся со стереотипами не только когда чьё-то утверждение противоречит нашим убеждениям.

      Нет. Взаимодействуем со стереотипами мы постоянно. Стереотип – это любая оценка. 

      Мы