Пройти через это: восстановить и перестроить свою жизнь после невзгод, перемен или травм. Александра Чоран

они не позитивны и не имеют счастливого конца.

      Посадите себя на «низкотрагическую» диету и перестаньте искать истории, относящиеся к вашей ситуации, если они не позитивны и не имеют счастливого конца.

      Люди не могут не делиться ужасными историями о худших сценариях событий, с которыми сталкивались. Они будут рассказывать другу, которому недавно диагностировали рак, бесчисленные истории о бабушках и дедушках, родителях и дальних друзьях, которые умерли от этой болезни. А некоторые так увлеченно читают новости с подробностями тяжелых преступлений, что кажется, будто скверные поступки стали чем-то вроде эпидемии. Когда я разводилась, люди описывали мне ужасающие истории о том, как им не разрешали переезжать и из-за юридических ограничений они чувствовали себя как заключенные весь период детства их детей. Когда мне не рассказывали о подобных случаях незнакомые люди в очереди в гастрономе или приходящие ко мне домой гости, я ловила себя на том, что ищу аналогичную информацию в книгах или интернете. Почему люди смакуют такие истории? Почему я их слушаю? И, в конце концов, что можно с этим сделать?

      Заставить людей перестать говорить о плохих вещах, которые они слышали, несколько сложнее, чем выключить телевизор. Люди рассказывают все это, чтобы поддержать разговор и, как ни парадоксально, дать вам понять, насколько ваш случай отличается от печального опыта кого-то. По возможности старайтесь это пресечь. Иногда достаточно фразы «Зачем ты мне это говоришь?», чтобы возникла пауза и вам принесли извинения. Порой нужна прямолинейность: «Извините, мне очень жаль, но я не могу сейчас слушать еще одну печальную историю. Это нервирует меня. Спасибо».

      И вы не обязаны ни с кем делиться личным. Если решились, соберитесь с духом и просите то, что вам нужно. Описывая свое непростое положение, чтобы в итоге попросить о помощи, будьте конкретны. Если же вам требуется простое эмоциональное сочувствие или утешение, говорите об этом смело и прямо, не исполняя словесный танец вокруг своих потребностей, мрачнея, обвиняя или жалуясь. Возможно, стоит поискать альтернативные точки зрения или людей, переживших подобные обстоятельства, чтобы получить некоторое представление о перспективе.

Протокол оказания помощи

      Вот специальный протокол о предложении помощи. Следование ему поможет легко избежать многих споров.

      Шаг 1. Если хотите помочь, то сначала спросите, надо ли.

      Шаг 2. Если человек говорит «Нет», не надо настаивать. Если ответили «Да», помогайте только в той мере, в какой человек нуждается. Это запрос на дальнейшее общение.

      Например, если человек в инвалидном кресле, то вполне естественно немедленно реагировать и стараться помогать ему во всем, скажем, дотянуться до чего-то на верхней полке или открыть дверь в собственный дом. Эти проявления доброты, безусловно, продиктованы благими намерениями, но они могут усилить чувство ущербности у того, кто хотел бы и дальше ощущать себя дееспособным.