Если вы хотите добиться в жизни чего-то действительно сто́ящего, вам придется научиться справляться с критикой и неприятием окружающих. Если вы творческий человек, ваша работа будет многократно отклоняться редакторами, кураторами и другими привратниками всех мастей. Если вы предприниматель, вы столкнетесь с отказами со стороны потенциальных клиентов, партнеров и инвесторов. Если вы ищете работу своей мечты, вы получите свою долю отказных писем. Отторжение и критика могут попросту украсть у вас мечту. Чтобы этого не произошло, вам нужно развить в себе стойкость – способность побеждать неприятие и критику, восстанавливаться после неудач и оставаться верным своей мечте вопреки всем обстоятельствам. На русском языке публикуется впервые.
Сегодня успех или провал компании все больше зависит от уровня вовлеченности клиентов и сотрудников. Как пробиться сквозь информационный шум? Чем сегодня можно заинтересовать новое поколение, выросшее и буквально помешанное на играх? С одной стороны, игры часто воспринимаются как проблема, с другой – это единственная область, куда мы сами хотим быть вовлечены. В этой книге описана совершенно новая концепция геймификации, выстроенная с учетом современных реалий. С помощью нее становится возможным на длительное время привлекать новых клиентов, мотивировать и удерживать талантливых сотрудников и добиваться успеха в условиях жесткой конкуренции.
За десятилетия, на протяжении которых профессор Джеффри Пфеффер консультировал корпорации и обучал студентов МВА нюансам власти в компаниях, он не раз наблюдал, как карьера одних идет под откос, тогда как другие преуспевают, несмотря на трудности. «Власть, влияние и политика в организациях» – это книга о том, как преуспеть и добиться власти в реальном мире. Советы, примеры из реалий разных стран, удивительные исследовательские находки – книга знакомит читателя с тактикой и стратегией, которые отличают победителей от побежденных.
Эта книга – реальная и невероятно интересная история становления человека, который встретил своего наставника и не боялся учиться. Он ощутил на себе, а потому поверил в существование знаков, энергий и скрытых миров. И оказалось, что в бизнесе они не менее важны, чем грамотный менеджмент, финансы или стратегия. На русском языке публикуется впервые.
Если вы работодатель и ищете людей только в своем регионе – вы рискуете не найти лучших. Если вы сотрудник и выбираете только те компании, до которых удобно добираться, – вы можете упустить лучшую работу. Возможно ли эффективно работать вне офиса? Джейсон Фрайд и Дэвид Хайнемайер Хенссон, основатели 37signals и авторы бестселлера Rework, по-новому отвечают на столь горячо обсуждаемый сейчас вопрос. Представив полный список проблем, связанных с удаленной работой, они убедительно доказывают, что преимущества работы вне офиса во многом перевешивают ее возможные недостатки.
Наступило время серьезных перемен в бизнесе. Это уже не рай, но еще и не ад. Митч Джоэл, один из ведущих мировых экспертов по интернет-маркетингу и новым медиа, предпочитает называть это переходное время чистилищем и предупреждает: многие отрасли и профессии могут исчезнуть, если не сделают перезагрузку. Пора пересмотреть наши подходы к ведению бизнеса и адаптироваться к новым условиям. Наше будущее полностью зависит от нашей способности быть сообразительным, гибким и эффективным в эпоху перемен. Автор описывает пять ключевых сил, которые меняют бизнес уже сегодня, и семь факторов, которые помогут вам построить успешную карьеру в эти нестабильные времена. На русском языке публикуется впервые.
Эта книга вдохновит вас выйти из зоны комфорта и изменить свою жизнь. Размышления автора в сочетании с удивительными историями из реальной жизни десятков женщин способны убедить любого скептика в том, что мечтать не вредно, а, наоборот, полезно. В ней рассказывается, что нужно делать, чтобы мечты стали реальностью. На русском языке публикуется впервые.
О чем эта книга Мы привыкли думать, что конкуренция – это символ здорового бизнеса. Однако с каждым годом конкуренция становится все более и более напряженной, а борьба за симпатии потребителя (и его кошелек) – все более кровопролитной. Бизнес-океан окрасился в красный цвет, и выживать в нем становится все труднее. Авторы «Стратегии» уверены – нужно отойти в сторону и придумать нечто совершенно новое. И тогда в спокойных водах «Голубого океана» ваш бизнес добьется желаемого роста. Чан Ким и Моборн предлагают подробные инструкции по выведению компании из состояния конкурентного стресса и созданию совершенно новой бизнес-модели. Почему мы решили издать эту книгу Эта книга переведена на 40 языков и издана тиражом более 2 миллионов копий, она дважды попадала в десятку лучших бизнес-книг десятилетия, стала лучшей бизнес– книгой 2005 года на Франкфуртской книжной выставке и получила множество других наград от авторитетных деловых изданий. За 7 лет, прошедших с момента публикации, книга не покидала Топ-10 лучших деловых книг на Amazon.com и собрала там более 250 положительных отзывов. Пришло время познакомить отечественного читателя с одной из лучших бизнес-книг современности. Для кого эта книга Для тех, кто не хочет ловить рыбу в мутной алой воде, тех кто ищет океан новых возможностей. Это книга для настоящих бизнес-лидеров будущего. Фишка книги «Стратегия голубого океана» – это не просто книга, а целая философия успешности. Существует даже одноименный бизнес-институт. От авторов Мы на своем опыте узнали, что люди, как и корпорации, иногда поступают умно, а иногда – не очень. Чтобы добиться большего успеха, необходимо понять, как именно нам удалось получить положительный результат, и разобраться в том, каким образом можно его систематически воспроизводить. Именно это мы и называем умными стратегическими шагами, причем, как мы установили, первостепенное значение имеет стратегический шаг к созданию голубых океанов. Стратегия голубого океана нацелена на то, чтобы побудить компании вырваться из алого океана конкуренции путем создания для себя такой рыночной ниши, где можно не бояться конкурентов. Стратегия голубого океана предлагает отказаться от того, чтобы делить с другими существующий – и зачастую уменьшающийся – спрос, постоянно оглядываясь при этом на конкурентов. Вместо этого она предлагает посвятить себя созданию нового, растущего спроса и уходу от соперничества. Книга не только призывает компании к такому шагу, но и объясняет, что для этого нужно сделать. Вначале мы даем вам набор аналитических инструментов и перспектив, которые показывают, какие систематические действия надо предпринимать, двигаясь по предложенному пути, а затем рассматриваем принципы, определяющие стратегию голубого океана и отличающие ее от стратегических подходов, которые основаны на конкуренции. Предисловие к изданию на русском языке Предисловие Часть первая. Стратегия голубого океана Глава 1. Создание голубых океанов Новое рыночное пространство Голубые океаны создавались всегда Воздействие голубых океанов Рост необходимости создания голубых океанов От компании и отрасли к стратегическому шагу Инновация ценности: краеугольный камень стратегии голубого океана Разработка и реализация стратегии голубого океана Глава 2. Аналитические инструменты и модели Стратегическая канва Модель четырех действий Решетка «упразднить – снизить – повысить – создать» Три характеристики хорошей стратегии Фокус Дивергенция Привлекательный девиз Расшифровка кривой ценности Некогерентная стратегия Стратегические противоречия Компания, движимая внутренними силами Часть вторая. Создание стратегии голубого океана Глава 3. Реконструкция границ рынка Путь первый. Рассмотреть альтернативные отрасли Путь второй. Рассмотреть стратегические группы и отрасли Путь третий. Посмотрите на цепочку покупателей Путь четвертый. Рассмотреть дополнительные продукты и услуги Путь пятый. Проанализировать функциональную и эмоциональную привлекательность товара для покупателей Путь шестой. Всмотреться в завтрашний день Открытие нового рыночного пространства Глава 4. Фокусирование на общей картине, а не на цифрах Концентрация на общей картине Создание вашей собственной стратегической канвы Визуализация стратегии на корпоративном уровне Преодоление ограничений стратегического планирования Глава 5. Выход за пределы существующего спроса Три яруса неклиентов Неклиенты первого яруса Неклиенты второго яруса Неклиенты третьего яруса Расширяйте зону охвата Глава 6. Соблюдение правильной стратегической последовательности Правильная стратегическая последовательность Шесть рычагов полезности От исключительной полезности к стратегическому ценообразованию От полезности, цены и издержек – к внедрению Сотрудники Бизнес-партнеры Широкая аудитория Индекс идеи голубого океана Часть третья. Воплощение стратегии голубого океана Глава 7. Преодоление основных организационных препятствий Целенаправленное лидерство в действии Основной рычаг: несоразмерные факторы влияния Преодолеваем недостаток ресурсов Берем мотивационный барьер Разрушаем политические козни Бросаем вызов традиционной точке зрения Глава 8. Встраивание процесса воплощения в стратегию Плохой процесс может погубить воплощение стратегии Сила справедливого процесса Принцип трех «Е» справедливого процесса История о двух заводах Почему так важен справедливый процесс? Теория интеллектуального и эмоционального признания Справедливый процесс и стратегия голубого океана Глава 9. Заключение. Устойчивость и обновление стратегии голубого океана Барьеры на пути подражателей Когда вновь нужна инновация ценности Приложение А Исторический очерк о паттерне создания голубого океана Автомобильная промышленность Модель Т General Motors Маленькие экономичные японские автомобили Мини-вэн Chrysler Компьютерная индустрия Табулятор Электронный компьютер Персональный компьютер ПК-серверы Compaq Компьютер Dell Кинотеатры Никельодеон Палас-театр Мультиплекс Мегаплекс Приложение В Инновация ценности. Реконструкционистский взгляд на стратегию Приложение С Рыночная динамика инновации ценности
Эта книга – иллюстрированное изложение системы под названием «Нет отбоя от клиентов», и она создана, чтобы помочь вам в деле привлечения клиентов. Стратегии, инструментарий и подсказки для повышения привлекательности бизнеса индивидуальных предпринимателей из сферы услуг.
В современном мире нам приходится взаимодействовать с огромным количеством людей. И это не пустые слова, как может показаться на первый взгляд. Действительно, это количество в десятки раз превышает тот круг людей, с которыми общались наши родители всего лишь полвека назад. Благодаря развитию технологий и интернету для нас открылось множество новых возможностей коммуникации. Но если для компьютеров и смартфонов созданы пошаговые инструкции, то для того, как нужно строить отношения с окружающими нас людьми, подобных инструкций нет. Автор этой книги, известный британский консультант и оратор, в легкой и остроумной форме рассказывает о главных принципах взаимоотношений с людьми, что поможет вам справиться со многими возникающими проблемами в личных отношениях, на работе или дома из-за неверно выстроенной коммуникации.