Геймификация в бизнесе: как пробиться сквозь шум и завладеть вниманием сотрудников и клиентов. Гейб Зикерманн
Маркетинг, PR, реклама.
Геймификация в бизнесе: как пробиться сквозь шум и завладеть вниманием сотрудников и клиентов
Год выпуска 2013
isbn 978-5-00057-093-7
Автор произведения Гейб Зикерманн
Издательство Манн, Иванов и Фербер
Сегодня успех или провал компании все больше зависит от уровня вовлеченности клиентов и сотрудников. Как пробиться сквозь информационный шум? Чем сегодня можно заинтересовать новое поколение, выросшее и буквально помешанное на играх? С одной стороны, игры часто воспринимаются как проблема, с другой – это единственная область, куда мы сами хотим быть вовлечены.
В этой книге описана совершенно новая концепция геймификации, выстроенная с учетом современных реалий. С помощью нее становится возможным на длительное время привлекать новых клиентов, мотивировать и удерживать талантливых сотрудников и добиваться успеха в условиях жесткой конкуренции.