Монография посвящена вопросам поиска и пересмотра ключевых положений, подходов, принципов и методов в выявлении предпосылок цифровой трансформации бизнес-процессов, их «традиционных» критериев и показателей на предмет модификации свойств и качества услуг в поддержании совокупного спроса, удовлетворении потребностей и обеспечения безопасности. Целью данного труда является предложение новых взглядов и подходов, выраженные моделированием и алгоритмизацией по применению методологии оценки «трансформируемого» качества услуг в отраслевом разрезе в условиях становления цифровой экосистемы. На основе выработанных фундаментальных подходов, модернизированных концептов, национальных и федеральных проектов цифровой экономики обозначены прикладные результаты практики применения методологии оценки «трансформируемого» качества услуг электронной сертификации, идентификации целевого потребителя, экономического анализа при расчете средних и интегральных показателей, анализа иерархий оценки качества, апробация метрик. Тренды цифровой трансформации и пересмотр системы критериев качества услуг обусловлены системой факторов, мониторингом данных потребительских предпочтений в обновлении производственных и потребительских стратегий по запуску новых цифровых каналов оказания услуг, где возникают новые тактики по выбору и обоснованию критериев оценки новых (цифровых) показателей качества. Присутствует актуальность интеллектуальной собственности как стратегического ресурса цифровой экосистемы обусловленная ключевыми треками объявленных национальных проектов России по запуску IT-разработок технологических, платформенных, сервисных решений и гармонизированного IT-менеджмента. Классификация фундаментальных методов оценки качества услуг показывает преемственность формализованного подхода расчетных вычислений показателей и обусловлена предметом и объектом услуг на основе технологических, сервисных и облачных решений по аккумулированию данных, интерактивной обработке и расчету, онлайн-визуализации полученных показателей в виде web-диаграмм, web-графиков, web-кластеров возможностей и рисков. Монография представляет интерес для целевой аудитории обучающихся аспирантуры, магистратуры, специальности и бакалавриата в области экономики, экономической безопасности, государственного и муниципального управления, а также широкому кругу читателей.
Результаты многолетнего монографического исследования адресованы преподавателям, докторантам, аспирантам, магистрантам, учащимся бакалавриата, студентам, широкой общественности, интересующимся проблемами использования социокультурно-педагогических материальных, духовно-нравственных ценностей в любых формах, видах аудиторной, внеаудиторной образовательно-воспитательной деятельности. В книге раскрываются теоретико-методологические основы практической организации личностно-ориентированного освоения молодыми коллегами-педагогами и самой учащейся молодёжью исторических, современных, потенциально-перспективных систем социокультурно-педагогических технологий в информационную эпоху постиндустриального со-развития государства, социума и каждой отдельной личности.
Рассмотрены физические основы классической механики, молекулярной физики и термодинамики, электростатика, постоянный ток и электромагнетизм, колебания, волновая и квантовая оптика, элементы атомного ядра и элементарных частиц. Небольшой объем достигнут с помощью тщательного отбора, лаконичного и конкретного изложения материала без громоздких математических выкладок. Основное внимание уделено физической сущности явлений и описывающих их понятий и законов, а также преемственности современной и классической физики. Соответствует ФГОС ВО последнего поколения. Для студентов бакалавриата высших учебных заведений. Может быть полезно для обучающихся в колледжах, техникумах, а также преподавателей в качестве опорных конспектов.
В монографии представлены результаты исследований проблем и организационно-методических аспектов повышения эффективности страховых организаций на основе централизованных бизнес-процессов. Систематизированы научно-теоретические основы анализа бизнес-процессов страховых компаний, обобщен зарубежный опыт, исследованы его возможности в России. Особое внимание уделено анализу практики российских страховых компаний, реализующих модель централизации бизнес-процессов.
Раскрываются практические вопросы, касающиеся: экономического содержания и принципов организации финансовой деятельности корпорации, анализа ее финансовой от-четности, финансовых ресурсов, финансовой политики, инвестиционной и инновационной деятельности, организации денежных расчетов. Уделяется внимание управлению активами, затратами, финансовыми результатами, рисками и особенностям организации корпоратив-ных финансов хозяйствующих субъектов различных сфер деятельности. Рассматриваются практические аспекты финансового и налогового планирования и прогнозирования в корпорации. Соответствует ФГОС СПО 3 . Для бакалавров по направлению «Экономика», слушателей курсов дополни-тельного профессионального образования, преподавателей и студентов экономических специальностей вузов, практических работников.
Рассмотрены важнейшие проблемы современной политической науки. Отличительной особенностью учебника является его практическая направленность, а именно – ситуационный анализ политических феноменов современного общества. Что, на взгляд авторов, будет способствовать уходу от излишней затеоретизированности обучения в современной высшей школе. Большое внимание уделено актуальным проблемам современного российского политического процесса. Соответствует ФГОС ВО 3 Для студентов бакалавриата, а также для аспирантов, преподавателей и всех, интересующихся проблемами политической науки.
Рассмотрен комплекс взаимосвязанных вопросов, раскрывающих фундаментальные проблемы и практические решения экономики труда на организационном уровне. Некоторые вопросы рассматриваются с государственного уровня с учетом социально-экономического развития России. Соответствует ФГОС ВО 3 . Для бакалавров управленческого и экономического профилей.
Рассмотрены специфика основ международного бизнеса и связанных с ними коммерческих операций, значимость международного разделения труда, возникновение мирового хозяйства и мирового рынка как основы функционирования международного коммерческого бизнеса, а также правовые основы регулирования международных отношений и коммерческого взаимодействия партнёров разных стран. Раскрыто содержание посреднических коммерческих операций в международном бизнесе и учётом рекомендаций Международной Торговой Палаты и национального регулирования этих операций странами. Для студентов, аспирантов, преподавателей, слушателей системы послевузовского образования и специалистов, занимающимися вопросами международного бизнеса.
(Галай) Ирина Николаевна Кивелиус
Предложен алгоритм оценки экономического потенциала хозяйствующего субъекта и детального анализа денежных потоков и оборачиваемости активов. Методика комплексного анализа важнейших показателей деятельности предприятия представлена в общем виде и на конкретном примере туристской фирмы. Для студентов, аспирантов и преподавателей экономических факультетов и вузов, а также для руководителей и специалистов организаций. 2014
Систематично, последовательно и логично освещаются основные характеристики общения: представлен детальный анализ структуры делового общения, показана феноменологическая определенность личностных детерминант в деловом общении, эксплицированы типологические характеристики личности в деловом общении. Рассматриваются универсальные этические нормы и психологические принципы деловогообщения, нормы этикета, правила ведения деловой документации и ряд другихвопросов. Для бакалавров экономических и управленческих специальностей вузов, деловых людей, психологов и всех, интересующихся проблемами делового общения.