В учебнике рассматривается теория и практика управления качеством в организациях сферы услуг. Особое внимание уделено вопросам теории качества услуг, методическому инструментарию, организационным аспектам управления качеством в компаниях, работающих в сфере услуг. В издание включено большое количество иллюстративного материала, описание конкретных примеров, проблемные вопросы, затрагивающие дискуссионные аспекты управления качеством.
Александр Александрович Матышев
В пособии изложены основы атомной и квантовой физики, главное внимание уделено экспериментальным основам физики атомов и молекул, а также методам определения мировых констант в области атомной физики. Недогматически написанный материал пособия разделен на части: «Дискретность вещества», «Дискретность электрического заряда», «Дискретность электромагнитного излучения» и «Дискретность динамических переменных классической физики». Необходимость издания такой серии диктуется острыми проблемами в преподавании фундаментальных дисциплин. В данной части пособия рассматривается дискретность электромагнитного излучения. Структура материала максимально облегчает необходимость принятия нерелятивистской квантовой механики в качестве теоретического описания явлений атомного и субатомного масштаба. Для контроля знаний в конце каждой из глав приведены задачи, рекомендуемые для решения.
Владимир Михайлович Строгецкий
В учебнике рассмариваются вопросы возникновения науки культурологии в США, Европе и России на основе изучения проблемы межкультурных отношений. Исследуется культурология как междисциплинарная наука; выясняются проблемы взаимоотношения человека и природы, место мифологии и искусства в контексте культурологии; характеризуется соотношение культуры и цивилизации, нравственности и культуры; выявляются особенности соотношения культуры и науки.
В издании освещается развитие русской политологии с эпохи Средневековья до наших дней. Книга содержит два раздела: первый очерк развития русской политологии, второй биотекстологический словарь с фрагментами из сочинений русских политических мыслителей XVI XX вв. Рекомендуется в качестве учебного пособия для изучения дисциплины «История политических учений».
Учебное пособие представляет собой сборник теоретического материала и упражнений по грамматике английского языка. Его главной целью является способствовать усвоению английской грамматики и развитию навыков перевода аутентичных профессионально-ориентированных текстов. Вторая часть пособия охватывает такие темы, как пассивный залог, глагольные формы, типы предложений и словообразование. Грамматические и лексические упражнения, включенные в пособие, направлены на формирование и развитие навыков перевода, закрепление профессиональной лексики.
В издании рассмотрена очень актуальная сегодня тема – «мир хаоса». В учебнике в полном объеме собран обширный материал, касающийся механизмов и технологий управления в условиях хаоса путем создания саморазвития структур. Представленные в книге материалы прошли апробацию в практике антикризисного управления и построения самоорганизующих компаний, на мастер-классах и семинарах, посвященных принципам принятия решений, контролю над поведением и срабатыванию мыслительных механизмов в условиях неопределенности в рамках Президентской программы, программ МВА, профессиональной переподготовки и бизнес-образования. Издание состоит из двух частей. В представленной первой части рассмотрены системные основы управления в условиях хаоса; жизненный цикл организации и создание ее антикризисного потенциала; общая технология антикризисного управления. Текст учебника насыщен практическими примерами с разбором. Приведенные в книге вопросы для обсуждения помогут обучающимся проверить качество усвоения теоретического материала.
В учебнике рассмотрен традиционный курс микроэкономики. Особенностью настоящего учебника является простота и лаконичность передачи теоретического материала, достигнутая за счет более широкого, чем это обычно принято, использования математического аппарата. Изложение микроэкономики как системы взаимосвязанных экономико-математических моделей позволит студентам в будущем использовать изученные формулы и численные методы непосредственно для количественной оценки тех или иных экономических показателей в коммерческой практике. В каждой главе приведен список основных терминов и понятий, контрольные вопросы и задания, которые помогут студентам проверить качество освоения изученного материала. Издание содержит глоссарий.
По этому учебнику можно изучить базовые основы электрических и магнитных цепей – главной части электротехники и электроники – благодаря обстоятельному изложению, примерам и упражнениям для самопроверки, решениям заданий с ответами. Последовательность «от простого к сложному» основана на логических связях понятий, элементов и устройств. Она выработана в классических учебниках плеяды крупных электротехников СССР и России и отлажена в полувековом опыте вузовского учебного процесса. Концепция учебника: «научить нельзя, можно только научиться», ключевое действие – самостоятельное решение задач. Теория электрических цепей никогда не устареет. Но это не означает отсутствие прогресса. Постоянно разрабатываются новые материалы, технологии и устройства, новые способы и средства анализа/синтеза. В этом учебнике описаны популярные средства и технологии изучения электрических и магнитных цепей, виртуальные модели цепей.
Предлагаемый учебник является научным вкладом в противодействие современным угрозам информационной безопасности (ИБ) России. Авторы с большим опытом практической и преподавательской работы систематически изложили математические основы криптологии и основные криптографические методы защиты информации, показали их связь с задачами ИБ. Уникальность издания заключается в сочетании материала, связанного с защитой различных видов информации: текста, речи, изображений (факсимиле). Книга предназначена, в первую очередь, студентам и преподавателям по направлениям «Информационная безопасность», «Прикладная информатика» и «Информатика и вычислительная техника», а также других технических специальностей.
Настоящая книга содержит работы русского правоведа Ф. В. Тарановского (1875 1936) по истории русского права и правовой мысли. Большая их часть публиковалась в период пребывания ученого в эмиграции в малотиражных научных изданиях и долгое время была недоступна для российского читателя. В данных работах описывается методология историко-правовой науки, приемы толкования содержания правовых памятников, рассматриваются историко-правовые проблемы, связанные с так называемой норманнской теорией происхождения Русского государства, анализируются основные положения Соборного Уложения 1649 года и «Наказа» императрицы Екатерины II. Для адвокатов, работников прокуратуры, следователей, аспирантов, преподавателей, всех, кто интересуется историей российской юстиции.