Маркетинг, PR, реклама

Различные книги в жанре Маркетинг, PR, реклама

Телемаркетинг 1.1

Александр Геннадьевич Груздев

Телемаркетинг, продажи по телефону. В книге изложено в сжатой форме стратегии, методики, приемы применяемые в телемаркетинге. Будет интересна начинающим продавцам при входе в телемаркетинг. Иллюстрации выполнены автором книги.

Лидокол. Как продавать в сфере онлайн-образования

Максим Шаргородский

Хорошо продавать можно и онлайн! Максим Шаргородский – предприниматель, эксперт по созданию прибыльных и современных отделов продаж в онлайн-школах. Он лучше всех расскажет, как правильно сформировать ценность для клиента и продать ему продукт, научит выявлять один из 4 основных мотивов для покупки и поможет закрывать больше сделок с меньшими усилиями. Вы сможете применить на практике советы автора и выстроить понятную и рабочую систему продаж образовательных онлайн-продуктов!

Особенности цифрового потребления видеоконтента на платформе YouTube

Т. П. Горелова

В статье изучены особенности поведения цифрового потребителя на примере платформы YouTube; рассмотрены варианты развития и укрепления взаимодействия с потенциальными и фактическими пользователями с целью сохранения лидирующих позиций YouTube на рынке платформ с видеоконтентом в связи с тем, что конкурентные позиции компаний, предлагающих видеоконтент, подвержены частым изменениям в связи с появлением новых площадок размещения и просмотра видеороликов. Следовательно, возникает необходимость следовать последним трендам, интересным для потребителей, чтобы легко подстраиваться под изменения их предпочтений и сохранить их приверженность к продукту. Цель исследования состоит в проведении анализа предпочтений цифрового потребителя рынка видеосервисов; в выявлении стратегий, которые направлены на повышение эффективности работы социальной сети, для ведения, дополнения и продвижения бизнеса; в выработке рекомендаций для сохранения преимущества платформы, ее привлекательности для пользователей. Задачи: выявить причины, обусловившие выбор социальной сети, и уникальные запросы современного цифрового потребителя; определить основные категории пользователей мобильных технологий и особенности их потребительского сегмента; разработать рекомендации для продвижения платформы YouTube, которые могут быть применены и другими социальными сетями. В исследовании были использованы общенаучные методы: анализ, абстрагирование, системно-структурный подход. На основе анализа исследований международных и российских организаций о деятельности социальной сети YouTube, проведенного опроса потенциальных цифровых потребителей данной социальной сети были выявлены контрактные особенности поведения современного цифрового потребителя YouTube, которые необходимо учитывать компании для эффективной работы с контентом и развития деятельности на платформе. Сформулированы общие рекомендации к оптимизации платформы YouTube, которые помогут существенно повлиять на цифрового потребителя и укрепить конкурентные позиции платформы YouTube и других социальных сетей.

DeFi and the Future of Finance

Campbell R. Harvey

During the Global Financial Crisis in 2008, our financial infrastructure failed. Govern­ments bailed out the very institutions that let the economy down. This episode spurred a serious rethink of our financial system. Does it make any sense that it takes two days to settle a stock transaction? Why do retailers, operating on razor thin margins, have to pay 3% for every customer credit card swipe? Why does it take two days to transfer money from a bank account to a brokerage—or any other company? Why are savings rates miniscule or negative? Why is it so difficult for entrepreneurs to get financ­ing at traditional banks? In DeFi and the Future of Finance , Campbell R. Harvey, Ashwin Ramachandran and Joey Santoro, introduce the new world of Decen­tralized Finance. The book argues that the current financial landscape is ripe for dis­ruption and we are seeing, in real time, the reinvention of finance. The authors provide the reader with a clear assessment of the problems with the current financial system and how DeFi solves many of these problems. The essence of DeFi is that we interact with peers—there is no brick and mortar and all of the associated costs. Savings and lending are reinvented. Trading takes place with algorithms far re­moved from traditional brokerages. The book conducts a deep dive on some of the most innovative protocols such as Uniswap and Compound. Many of the companies featured in the book you might not have heard of—however, you will in the future. As with any new technology, there are a myriad of risks and the authors carefully catalogue these risks and assess which ones can be successfully mitigated. Ideally suited for people working in any part of the finance industry as well as finan­cial policy makers, DeFi and the Future of Finance gives readers a vision of the future. The world of finance will fundamentally be changed over the coming decade. The book enables you to become part of the disruption – not the target of the disruption.

Офигенно!

Анета Коробкина

Как удержать клиента и настроить его на совершение дополнительных покупок? Секрет кроется в грамотном сервисе! Чтобы стать лидером на рынке, необходимо понимать людей, которых интересуют ваши услуги. Автор книги Анета Коробкина является сертифицированным коучем (ICC) и спикером КА World в сфере гостеприимства. С помощью этой книги вы не только познакомитесь с примерами ее работы в международных сетях Hyatt Hotels, Corinthia Hotels и Radisson Hotel Group, но и научитесь применять лучшие рекомендации на практике. Анета убеждена: ориентированность на клиентский сервис – это впечатления на пять звезд!

Made in China. Как вести онлайн-бизнес по-китайски

Евгений Бажов

Заработать за один день 38 миллиардов долларов. Увеличить свое состояние на 77 % всего за два месяца. Стать самым богатым человеком страны за год. Может показаться, что это невозможно, но рынок китайской электронной коммерции доказал обратное. Автор этой книги – успешный предприниматель и инвестор, который более 15-ти лет живет и работает в Поднебесной, уже помог многим российским бизнесменам заработать свой первый миллион. В этой книге он анализирует китайские технологии электронной коммерции, дает полезные лайфхаки и простые алгоритмы работы. Эта книга научит использовать самые современные технологии онлайн-продаж и поможет расширить свой бизнес с помощью маркетплейсов, социальных сетей и мемов. В формате PDF A4 сохранен издательский макет.

Денег нет, но вы пиарьтесь! Химия хайпа и 99 кейсов с вирусными приемами

Дмитрий Банчуков

Хотите, чтобы покупатели и заказчики начали охоту на ваш продукт, лихорадочно искали, где заказать и советовали знакомым? Для этого не нужны миллионные бюджеты. Грамотно организованный хайп позволяет почти бесплатно повысить узнаваемость бренда или продукта в считаные дни, а то и часы. Как устроен вирусный маркетинг и как применять его инструменты эффективно и безопасно, рассказывает читателю основатель Digital агенства 5 CATS и создатель сети собственных сообществ в Instagram и «ВКонтакте» общей численностью более 2 млн подписчиков Дмитрий Банчуков. Из его кейсов вы узнаете, как работают химия хайпа, децибелы сарафанного радио и заразительная передача из уст в уста слуха о вашей компании. Осталось только применить! В формате PDF A4 сохранен издательский макет.

Система копирайтинга в онлайн-проекте

Дмитрий Зверев

Почему отправленное вами письмо может принести десятки или сотни заказов, а может – ничего? Почему страница одного и того же предложения в одном случае показывает высокую конверсию, а в другом – нет? Определяющее значение в этом играет копирайтинг, который призван сделать ваше предложение интересным не только по сути, но и по внешнему выражению. Так, чтобы ваша аудитория увидела ценность для себя. Через тексты на страницах, через тексты постов, через тексты писем и т.д. Копирайтинг жизненно необходим для любого онлайн-проекта и его стоит изучать на основании реальной практики и тех элементов, которые уже сработали и принесли регистрации, покупки, прибыль. Как раз с этим и поможет книга, направленная на формирование полноценной системы копирайтинга. На основании обобщения многолетнего опыта в ней представлены конкретные приемы, подходы и методики. И даны ответы на многие вопросы, которые встают как перед начинающими, так и перед уже давно действующими онлайн-проектами.

Как вас обманывает маркетолог

Алексей Добрусин

Книга раскрывает способы обмана, применяемые недобросовестными маркетологами: манипулирование статистикой, «немного неинформативные» отчеты, искажающие ситуацию и мешающие контролировать их работу, откровенная ложь о результатах опросов или исследований. Инструментов у таких маркетологов много, неподготовленному собственнику или генеральному директору компании достаточно сложно сквозь эту толщу «воды» увидеть истинное положение вещей. Здесь приведены конкретные чек-листы, которые помогут объективно оценивать работу отдела маркетинга и понимать, «когда что-то пошло не так», и рекомендации, что делать в этом случае. Книга будет полезна для HR и директоров по персоналу, для генеральных директоров и предпринимателей, собственников бизнеса и маркетологов. В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.