Маркетинг, PR, реклама
Различные книги в жанре Маркетинг, PR, рекламаЯк керувати проєктами
Аби здійснити успішний проєкт, треба поєднати і врахувати безліч різноманітних факторів. Перед вами книжка, яка допоможе це зробити. Автор розкриває засадничі принципи роботи проєктного менеджера, докладно описує особливості різних етапів проєкту, дає поради щодо його планування, ведення документації, взаємодії з працівниками, керівництвом організації та сторонніми постачальниками. Простий і цікавий виклад теоретичних понять, зрозумілі схеми, короткі й інформативні підсумки, дотепні життєві приклади… Ці та інші якості роблять цю книжку чудовим путівником, що допоможе вам попри всі перешкоди привести проєкт до успіху. Книжка Пола Дж. Філдінга, знаного в усьому світі бізнес-консультанта, буде корисною як досвідченим проєктним менеджерам, які хочуть розширити арсенал своїх навичок, так і початківцям.
Як скласти маркетинговий план
Книжка Джона Вествуда «Як скласти маркетинговий план» – посібник для кожного, хто працює у сфері бізнесу та планує започатковувати власну справу. Ця настільна книжка є універсальною для кожного: якщо ви лише амбітний початківець, обов’язково прочитайте її, щоб крок за крок правильно вибудувати власну маркетингову стратегію, якщо ж уже досвідчений бізнесмен – аби успішно закріпити позицію на ринку. У книжці подані вичерпні пояснення головних понять ринкового середовища, проілюстровано етапи побудови маркетингового плану та особливості маркетингової стратегії. Автор також не оминає важливих питань бізнесу онлайн, реклами та просування продукту. Вже давно планували показати ваш бізнес-проєкт світові через акаунт у мережі Інстаграм? Будь ласка! Джон Вествуд розповість, як цього досягти. Прописуючи такі важливі речі, автор все ж не прагне перетворити книжку на підручник з економіки: читати «Як скласти маркетинговий план» цікаво і зрозуміло, тому вона підійде вам, навіть якщо ви досі не мали справ зі складними економічними термінами.
Переговоры с дельфинами
Как говорить с ценным разработчиком, который ведет себя по-свински? Как реагировать на бесчисленные «хотелки» клиента? Почему многие специалисты на собеседовании ведут себя странно, и что с этим делать? Как заинтересовать и мотивировать собеседника? «Переговоры с дельфинами» Максима Роменского – трезвый и внимательный взгляд на современные реалии IT-индустрии. Книга безусловно поможет всем, кому приходится регулярно общаться с IT-отделами, поставщиками и даже отдельными программистами, и прежде всего – руководителям уровня Team leader и Project manager. Но и профессионалы с большим стажем и опытом наверняка найдут нечто для себя новое в предлагаемых автором подходах. На основе реальных кейсов вы узнаете о том, что делает переговоры в IT-среде особенными, какие поведенческие алгоритмы им сопутствуют и какие техники могут быть использованы в тех ситуациях, когда переговоры явно заходят в тупик.
Ответ клиенту. 20 вариантов
«Ответ клиенту. 20 вариантов» – это теория и практика для клиентского сервиса. Внутри универсальная схема общения. А также 20 вариантов готовых ответов на типовые обращения.
Как превратить недовольных клиентов в амбассадоров компании
Что чаще всего становится причиной недовольства клиентов? Почему при общении даже со свирепыми покупателями нужно сохранять вежливость и спокойствие? Чем опасны тихие клиенты? Что происходит, если руководство компании закрывает глаза на жалобы? Где найти сотрудников, которые будут доброжелательно относиться к претензиям клиентов? Ответы на эти и многие другие вопросы вы найдете в книге успешного российского бизнесмена Валентина Куликова «Как из недовольных клиентов сделать амбассадоров бренда». Валентин Куликов – коммерческий директор торговой сети универсамов «Ближний», основатель онлайн-супермаркета Bringston. В сфере розничной торговли продуктами питания работает с 2010 года. В этой книге сконцентрирован десятилетний опыт Валентина Куликова по работе с клиентами, в том числе сложными. Автор убедительно, на живых примерах из собственной практики показывает, как грамотная работа с клиентами приносит компании пользу и почему компании, которые игнорируют жалобы своих покупателей, обречены на провал. Книга будет полезна не только предпринимателям-ритейлерам, но и всем бизнесменам, которые стремятся повысить лояльность своих клиентов. В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.
Человек покупающий и продающий. Как законы эволюции влияют на психологию потребителя и при чем здесь Люк Скайуокер
Эволюция человеческого мозга насчитывает миллионы лет, в ходе которых нам чаще приходилось убегать от леопардов, чем следить за индексом Доу-Джонса. Современные компании сочиняют рекламные тексты и формируют ценность продукта, зачастую не зная, что именно заставляет людей покупать. Эта книга – ключ к пониманию скрытых механизмов принятия решения современными покупателями. Николай Молчанов объясняет, по каким законам работает человеческий мозг и как психология поможет повысить эффективность компании, – от разработки продукта до управления бизнес-процессами. В формате PDF A4 сохранен издательский макет.
От ботана-программиста до разгильдяя топ-менеджера. Практическое руководство для карьеристов
Автор пособия, которое вы держите в руках – магистр технических наук, топ-менеджер, стартапер. Успешный российский предприниматель в сфере IT Евгений Валерьевич Игумнов делится личным опытом в области менеджмента, стартапов, управления личными финансами, психологии межличностных взаимоотношений, здорового образа жизни. Книга будет интересна программистам, стремящимся достичь вершин успеха и карьерного роста, подобно Биллу Гейтсу и Стиву Джобсу. Пособие станет ориентиром для достижения любых амбициозных бизнес-целей. Российские и зарубежные инвесторы смогут найти на страницах издания полный анализ и адекватную оценку состояния рынка стартапов в России.
Mejora Tus Habilidades Interpersonales
¡Mejora tus habilidades interpersonales para una comunicación efectiva con tus compañeros, amigos, familia, relación, incluso en los negocios! ¿Te sientes incómodo en situaciones sociales donde la primera impresión es esencial? ¿Te hace falta confianza y carisma para poder comunicarte, haciéndote ver distante y poco simpático? Si ese es el caso, puede que te falten algunas habilidades interpersonales importantes y necesarias para sobrevivir y ser exitoso en este mundo. Cuando hablamos de habilidades sociales, no hay nada mejor que tener un conjunto de estrategias que te prepararán para el éxito. De hecho, de este modo, eres capaz de aprender y descubrir varios aspectos interesantes sobre otras personas que no podrías llegar a conocer si fueras demasiado tímido para acercarte en primer lugar. En este libro aprenderás sobre: Razones comunes por las que las personas sufren de ansiedad social Determinar tu motivación para ser más sociable Por qué tener habilidades sociales es importante Avance en una relación Inteligencia Emocional Cómo hablar con quien sea Consejos comprobados para comenzar y superar una entrevista o conversación con facilidad Las 5 claves para una buena comunicación y relación Por qué somos animales sociales y lo que significa serlo Nueve estrategias para ser un mejor jugador social Tácticas de comunicación indispensables para mejores vínculos Cómo continuar una conversación ***EXTRA*** Cómo dominar el arte de la presentación El rol de la tecnología y cómo ha afectado nuestras habilidades de comunicación negativamente Estrategias para ser un comunicador eficaz Cómo trabajar efectivamente en las relaciones Descubrir por qué eres la clave de tu propio éxito Y mucho más… Descubre las 9 estrategias para ser un mejor jugador social, hacer más amigos y llegar a conocer mejor a las personas. ¡Olvídate de hacer suposiciones y comienza a hacer uso de tu potencial! Toma tu copia del libro presionando el botón de COMPRAR AHORA. ¡Avanza hacia tu éxito!
Я-бренд: как перестать стесняться и стать узнаваемым в профессии
Читает автор! Перестаем бояться и начинаем делать. "Я – бренд" – новая аудиокнига успешного предпринимателя и бизнес-тренера 2020 года по версии HR-expo Владимира Якубы. Его тренинги уже помогли тридцати тысячам человек научиться правильно и без рисков развивать свое дело и добиваться успеха. Автор делится собственными секретами создания и продвижения личного бренда, предоставляя проверенные ключи к грамотному подходу и средствам для достижения поставленных целей. © Владимир Якуба, 2021 © Оформление ООО «Издательство АСТ», 2021 © & ℗ ООО «Издательство АСТ», «Аудиокнига», 2021
Контент: топовые техники SEO-продвижения
Николай Климович – один из лучших и наиболее ярких SEO-специалистов России. Получил два высших образования по специальностям «психология» и «клиническая психология». Наработав опыт научных исследований поведенческих факторов в Интернете, Николай ушел из науки и занялся активным изучением поисковых алгоритмов. Более десяти лет назад автор полностью посвятил себя интернет-маркетингу и SEO-продвижению. Хочешь грамотно продвигать контент на своем сайте? Эта книга – путешествие в удивительный мир контент-маркетинга и SEO-продвижения. В ней собраны самые эффективные методики продвижения контента. Книга будет полезна PR- и SEO-специалистам, маркетологам, владельцам и руководителям бизнеса, а также всем заинтересованным читателям.