Paul Dervan has spent 20 years in marketing, working for high-profile brands, creating new ones and helping to rescue those that have got in trouble. He was also given the unique opportunity to build a marketing lab where he undertook hundreds of experiments to see what really worked – and what didn’t.
He’s been up close with some of the world’s finest marketers, and seen both successes and failures – sometimes on a colossal scale.
Run With Foxes is a blistering, must-read collection of real-life stories from this fascinating world, revealing the messy reality of decision-making in marketing and the secrets of making better decisions.
The fact is, most marketing lessons that get shared come from successful campaigns; marketers are too afraid to be honest about mistakes. But everyone makes mistakes in marketing: and there are hugely valuable and unique lessons to be learned from taking a closer look at failures big and small.
Breaking open marketing triumphs and disasters with brutal honesty, as well as sharing exclusive first-hand interviews with some of the world’s most respected marketers, this is the ultimate insider’s guide to being a better marketer.
В книге Джона Маэды «Законы простоты» собраны десять принципов упрощения сложных систем в бизнесе и в жизни. Но главным образом – в дизайне продуктов, потому что автор известен как талантливый графический дизайнер. Меньше кнопок, меньше функций, меньше отвлекающих деталей – возможно, не стоит совмещать кофеварку с пылесосом. В то же время некоторые вещи упростить невозможно. Каждая функция должна быть встроена в разумную иерархию, чтобы пользователи не отвлекались на то, в чем не нуждаются. Руководство Маэды помогает достичь рационального равновесия между комфортом, простотой и здравым смыслом. Это нетрудно. Нужно всего лишь убрать очевидное и добавить значимое. Книга стимулирует креативные идеи и заставляет снова и снова перепроверять обманчиво простые советы автора.
The number one skill for any entrepreneur or business owner is the ability to sell. Why? Because sales = income. Yet, many fail financially not because they do not have great ideas or even good work ethic, but typically because they don’t know how to, refuse to, are afraid to, or don’t think it is important to know how to sell. SalesDogs was written as the very first of the Rich Dad Poor Dad “how-to” Advisory series to teach in a very fun and impactful way how to overcome the fears, the myths and the obstacles to selling your products, services or yourself. It then teaches a simple, time-proven process of selling that will generate great income in most any business. The reader will learn the five most important selling skills to master, how to overcome any objection, manage a territory and much more.The book quickly de-bunks the idea that you have to be an overly aggressive “attack dog” to be successful. It uses the metaphor of “man’s best friend” to say that a great sales person is like a loyal, persistent and lovable canine. It stipulates that there are five different “breeds” or personalities of SalesDogs that can each make a lot of money by playing to its strength. You will learn how to identify, maximize and train to that strength and also how to teach others on your team to do the same.While the book is fun and engaging, it also dives deep into the personal development issues that block a person’s ability to generate income and how to overcome them. The book is perfect for first time salespeople, individuals who are uncomfortable with the notion of “selling”, those who need to train others to sell and those who want to simply get better quicker.
Представьте, что вы можете определить наиболее прибыльных клиентов, разработать лучшую маркетинговую стратегию и увеличить продажи… А теперь представьте, что вы можете это сделать, используя те ключевые цифры, которые у вас уже есть. Объемы данных, собранных в интернете, огромны. Кто-то просматривает веб-страницы на смартфоне, кто-то использует поисковики – так в режиме реального времени пополняется бесценная сокровищница данных. Методы анализа становятся проще, дешевле и точнее. Димитри Маекс, управляющий директор нью-йоркского рекламного агентства OgilvyOne, заведующий международным аналитическим отделом, рассказывает, как превратить ключевые цифры в прибыли компании. Маркетологи, владельцы малого бизнеса, бизнес-аналитики найдут в книге идеи для создания востребованных продуктов и услуг. Зачем читать • Оптимизировать расходы вашей компании на маркетинг. • Узнать о новейших методах сегментации клиентов. • Познакомиться с бизнес-кейсами лидеров рынка, среди которых British Telecom, Cisco, Kodak, Ceasars, TD Ameritrade и другие. Об авторах Димитри Маекс – бельгийский бизнес-аналитик, изучал статистику и финансы в Университете Антверпена. Начинал карьеру как финансовый аналитик в компании Kraft Foods. В течение 17 лет работал в рекламном агентстве OgilvyOne, дослужился до должности управляющего директора нью-йоркского офиса. Он работал с массивами данных для крупнейших мировых брендов, таких как IBM, Nestle, American Express и других. Область его интересов – анализ данных интернета вещей для выявления психологии потребителей. Пол Браун – писатель, сотрудник газеты The New York Times, колумнист и редактор журнала The Conference Board Review. В прошлом выпускник юридической школы Ратгерского университета и член коллегии адвокатов Нью-Джерси и Массачусетса. Десятки его книг, написанных под собственным именем и в соавторстве, продаются по всему миру суммарными тиражами более 3 миллионов копий в год.
Маркетинг при ограниченном бюджете – реалии наших дней. Как быть? Наблюдать за клиентами и конкурентами – вот краеугольная идея книги Джея Левинсона «Партизанский маркетинг». Иначе усилия, которые вы вложили, чтобы привлечь одних и победить других, окажутся пылью на ветру. Действуйте, как один владелец маленькой книжной лавки в Лондоне. Его магазин располагался на улице между двух книжных супермаркетов. Когда соседи вывесили баннеры о 50 %-ной скидке, он написал большой плакат «Главный вход» и установил его на своем крыльце. В книге даны 20 отличий партизанского маркетинга от традиционного и собран арсенал средств, придуманных самыми креативными специалистами мира. С 1984 года книга переведена на 62 языка, входит в программы MBA по всему миру, названа одной из 25 лучших книг о маркетинге.
Книга «Продавая незримое» Гарри Беквита названа одной из десяти лучших книг по бизнесу и менеджменту всех времен. Это исчерпывающее пособие по маркетингу с рекомендациями по продвижению и примерами успешно проведенных кампаний. Успех Диснея и Макдоналдса кроется не в продаже гамбургеров и не в производстве кино. Задача любого продавца – очаровать покупателя, торговать услугами, а не продуктами. Такова реальность нового рынка. Вы продаете не пылесосы, а чистоту в доме. Не фильтры для воды, а здоровье всей семьи. Гарри Беквит рассказывает, как привлечь клиентов, не используя завышенных обещаний. Как, улучшая услуги, правильно доносить до клиента информацию о ваших усилиях. Ведь невозможно увидеть чистоту, если она ничем не подчеркнута. Маркетинг – это и есть искусство продавать незримое.
В книге «Магазин всего» Стоун рассказывает историю восхождения Amazon.com. Сначала это был книжный магазин, который доставлял товары по почте. Но его дальновидный основатель Джефф Безос не собирался оставаться книготорговцем. Он хотел создать «магазин всего», предложить покупателям безграничный выбор вещей по низким ценам. Ради этого он создал компанию с такой корпоративной культурой, которую до сих пор никто не сумел превзойти. В отличие от Гейтса и Цукерберга, основатель «Амазона» – непубличная фигура. Брэд Стоун брал интервью у бывших и нынешних сотрудников «Амазона» и приоткрыл завесу секретности, которой окружил себя Джефф Безос. Владелец «магазина всего» сделал ставку на интернет и открыл новую эру в истории мирового рынка, навсегда изменив способ поиска и покупки необходимых вещей. Зачем читать • Ознакомиться с историей Amazon.com, самого успешного онлайн-ритейлера. • Приоткрыть завесу тайны над личностью основателя компании Джеффа Безоса. • Узнать о принципах уникальной корпоративной культуры компании Amazon.com.
Harvard Business Review – главный деловой журнал в мире. В новом сборнике собраны самые полезные статьи из журнала HBR, посвященные теме продаж. Вы узнаете, как адаптировать структуру отдела продаж к жизненному циклу вашей компании, оптимально использовать возможности микрорынков и выявить влиятельных участников закупочного центра при крупных сделках. Разберетесь, чем плохи продажи решений и как выиграть сделку за счет решающего фактора. В этом сборнике также рассматриваются вопросы, связанные с управлением отделом продаж. Как сделать так, чтобы ваши отделы продаж и маркетинга начали слаженно работать? Сколько специалистов по продажам нужно, чтобы получить максимальную прибыль? Как мотивировать ваших менеджеров и правильно использовать систему вознаграждений за успешные сделки? Советы, проверенные временем и практикой, результаты исследований от ведущих специалистов в области маркетинга и продаж, генеральных директоров и профессоров бизнес-школ помогут улучшить стратегии продаж и повысить количество заключаемых сделок.
Чтобы ваша реклама была эффективной, необходимо четко понимать, что именно движет целевой аудиторией во время принятия решения о покупке. Автор утверждает: нередко на решение покупателя влияют имеющиеся у него предубеждения вроде того, что если за товаром стоит очередь, то он непременно стоящий, или что в баре стоит брать только одно и то же привычное пиво. Как распознать их заранее и подстраховаться от опрометчивых маркетинговых ходов при продвижении своего продукта, не тратя деньги на продвижение впустую? Ричард Шоттон разбирает 25 самых распространенных предубеждений, опираясь на реальные кейсы, мнения экспертов и результаты исследований и экспериментов (проведенных ведущими мировыми учеными, такими как нобелевские лауреаты Даниэль Канеман и Герберт Саймон или психологи Эллиот Аронсон и Леон Фестингер), в том числе собственных, и дает маркетологам рабочие инструменты для обращения на пользу компании каждого из этих предубеждений. Зная о том, что именно удерживает ваших клиентов от совершения покупки, вы сможете использовать эти знания на пользу вашим маркетинговым кампаниям и существенно увеличите продажи.