Управление ИТ-услугами по ITIL 4. Учебное пособие для вузов. Игорь Петрович Дешко
. Высшее образование (Лань)
Управление ИТ-услугами по ITIL 4. Учебное пособие для вузов
Год выпуска 2023
isbn 978-5-507-46187-5
Автор произведения Игорь Петрович Дешко
Серия Высшее образование (Лань)
Издательство Издательство ЛАНЬ
Учебное пособие посвящено основам руководства по передовым практикам управления ИТ-услугами ITIL 4. Предназначено для студентов магистерской подготовки, аспирантов и специалистов, работающих в области ITSM.