Выпускная квалификационная работа выполнена с целью отражения маркетингового управления процессом взаимодействия с клиентами в сфере услуг на примере АО «Альфа-банк».В выпускной квалификационной работе дана общая характеристика АО «Альфа-банк», описаны основные направления маркетинговой политики, проведен анализ внутренней и внешней среды, отражена технология потребительского кредитования и перспективы развития АО «Альфа-банк».Описан процесс работы с клиентами, даны и разработаны рекомендации по совершенствованию маркетинговой деятельности в кредитных учреждениях Российской Федерации.
Предмет исследования – особенности маркетинговой деятельности предприятия по организации праздничных мероприятий. Цель исследования: изучить теоретические и практические аспекты организации маркетинговой деятельности, а также предложить пути совершенствования управления маркетинговой деятельности предприятия по организации праздничных мероприятий. Выпускная квалификационная работа состоит из трех разделов. В первом разделе приведены теоретические и методические подходы к управлению маркетинговой деятельностью предприятия. Во втором дана организационно-экономическая характеристика ИП, выполнена оценка маркетинговой деятельности предприятия. В третьем даны рекомендации по совершенствованию маркетинговой деятельности ИП и выявлена их эффективность.Результаты работы могут быть использованы хозяйствующими субъектами для повышения эффективности маркетинговой деятельности при организации праздничных мероприятий.
В современных рыночных условиях особенно важно повысить эффективность управления персоналом, что является наиболее важным звеном в общей системе управления учреждением. Это связано с растущей ролью личности работника, знанием его мотивационных установок, способностью формировать и направлять их в соответствии с задачами, стоящими перед образовательными организациями. Руководство по наиболее полному использованию навыков работника в процессе его профессиональной деятельности является основой эффективной деятельности предприятия. Предоставление современных подходов к работе с командой создает широкие возможности для устойчивого развития, повышения качества работы.Целью системы управления персоналом является создание системы управления персоналом через обеспечение предприятия квалифицированными кадрами и их эффективное использование.Практическое значение: материалы исследования актуальны и могут быть использованы специалистами в образовательных учреждениях Российской Федерации.
Выпускная квалификационная работа выполнена с целью совершенствования системы управления персоналом на предприятии ООО «Хёрст Шкулёв Диджитал Ругион».Главная цель выпускной квалификационной работы, на основании результатов анализа системы управления персоналом ООО «Херст Шкулев Диджитал Ругион» выявить имеющие место проблемы.Рассмотрены теоретические основы управления персоналом, представлены основные концепции управления персоналом, а также методы оценки управления персоналом.Рассмотрена общая характеристика предприятия ООО «Хёрст Шкулёв Диджитал Ругион», проведен анализ организации системы управления персоналом и выявлены проблемы этой системы.В выпускной квалификационной работе предлагаются рекомендации по совершенствованию системы управления персоналом на предприятии. Дана оценка эффективности предложенных рекомендаций.
Выпускная квалификационная работа выполнена с целью разработки программы маркетинговых коммуникаций в гостиничном хозяйстве на примере отеля «Малахит».В работе рассмотрена сущность маркетинговых коммуникаций, проведена классификация средств МК, и оценка эффективности коммуникаций.Рассмотрены тенденции гостиничного рынка в мире и в России, и в частности, в Челябинске.В работе дана характеристика предприятия, приведен обзор челябинского рынка гостиничных услуг. Автором работы проведен анализ маркетинговых возможностей гостиниц Челябинска и Конгресс – отеля «Малахит». В заключительной части работы внесены предложения по разработке и проведению комплекса маркетинговых коммуникаций в отеле, разработан маркетинговый план, приведены возможные методы оценки эффективности рекламного продвижения.
Выпускная квалификационная работа была выполнена с целью определить комплекс организационно–управленческих условий оптимизации кадровой политики (на примере МАОУ «СОШ» №83).В выпускной квалификационной работе проведены исследования в сфере управления персоналом, рассмотрены понятия, цели и задачи кадровой политики, отличия отечественных и зарубежных подходов оптимизации кадровой политики организации, особенности кадровой политики в государственных и муниципальных образовательных учрежденияхПоведен анализ принципов работы кадровой политики учреждения, факторов внешней и внутренней среды, целей организации, стилей управления, стилей руководства. Так же изучены функции управления персоналом школы и система мотивирования сотрудников.На основе анализа были разработаны мероприятия по модернизированию механизмов управления персоналом с целью улучшения условий труда для сотрудников образовательных учреждений.
Выпускная квалификационная работа выполнена с целью выявления проблем в управлении персоналом и в системе управления карьерным ростом персонала.В первом разделе рассматриваются основные теоретические вопросы управления карьерным ростом персонала в организации, описываются факторы влияния на планирование карьеры человека.Во втором разделе дается общая характеристика организации ООО «ЭКСКУРС-АВТОМАТИКА», анализируется и дается оценка эффективности управления карьерным ростом в организации. По каждому аспекту обозначаются преимущества и недостатки. На основании существующих недостатков, обозначаются проблемы в системе управления карьерным ростом персонала.В третьем разделе даются рекомендации по проектированию системы управления карьерным ростом в ООО «Экскурс-Автоматика», рассматривается роль нематериальной мотивации и обучения в системе управления карьеры персонала, в конце раздела рассчитана экономическая эффективность предложенных мероприятий.
Выпускная квалификационная работа выполнена с целью разработки предложении в рамках системы мотивации по снижению текучести персонала в ООО «Евразия».В теоретической части работы были изучены понятия, сущности значения текучести кадров, мотивация и её влияния на текучесть персонала, сравнения отечественного и зарубежного подхода мотивации персонала.В практической части рассмотрена общая характеристика предприятия ООО«Евразия», проведен анализ текучести персонала, так же анализ факторов текучести персонала. Так же были разработаны рекомендации и мотивационные мероприятия по решению проблем текучести персонала ООО «Евразия» и проведена оценка эффективности рекомендуемых мер.Данные рекомендованные мероприятия имеют практическую значимость и могут применяться в хозяйственной практике.
Выпускная квалификационная работа выполнена с целью разработки рекомендаций по повышению эффективности менеджеров среднего звена на предприятии «Лион–трейд».В данной выпускной квалификационной работе рассмотрены теоретические аспекты эффективности работы менеджеров, а также пути повышения эффективности, дана общая характеристика предприятия «Лион–трейд», изучена организационная структура управления предприятием, проанализирована финансово–хозяйственная деятельность предприятия, а также кадровая политика и эффективность менеджеров среднего звена на данном предприятии.Проведена диагностика проблем исследуемого предприятия.Разработаны мероприятия для повышения эффективности менеджеров среднего звена, в том числе серия вебинаров «Начальный уровень для руководителей».Проведена оценка эффективности внедрения данных мероприятий.В заключении приведены основные выводы, полученные в результате проведенного исследования.
В выпускной квалификационной работе был проведен анализ действующей стратегии управления человеческими ресурсами в ООО «АСГ – Бизнес» и выявлены проблемы в управлении человеческими ресурсами и их влияние на решение поставленных задач.Анализ основных экономических показателей и показателей системы управления персоналом выполнен по документам бухгалтерской отчётности ООО «АСГ–Бизнес» за 2015–2019 годы. Он учитывает экономическую динамику финансовых результатов, включает анализ эффективности управления персоналом на предприятии.Предлагаемые мероприятия по разработке стратегии управления человеческими ресурсами на предприятии ООО «АСГ–Бизнес» опираются на результаты проведенного анализа и выявленных проблем в деятельности компании.Для обоснования эффективности предлагаемых мероприятий в выпускной квалификационной работе используются такие известные в стратегическом управлении методы и приемы, как метод SWOT, матрицы возможностей, угроз, составление профиля среды и др.