Smart Reading
Список книг автора Smart ReadingДжеффри Лайкер, Майкл Хосеус: Корпоративная культура Toyota. Уроки для других компаний. Саммари
О книге Корпоративные ценности Toyota укоренены в традиционной японской культуре. Значит ли это, что западному человеку с его культом индивидуализма невозможно их понять и адаптировать под себя? Два американца – Джеффри Лайкер и Майкл Хосеус – не один год изучали опыт японской корпорации. В своей книге «Корпоративная культура Toyota. Уроки для других компаний» они рассказывают, на каких принципах строится эта уникальная бизнес-философия. Поверхностное подражание ей может нанести вред западной компании. Например, при организации завода в Джорджтауне японские специалисты изучали местную культуру и применяли специальную систему обучения для местных кадров. Поэтому процесс адаптации занял целых 15 лет. Чтобы адаптировать ценности Toyota, требуется, чтобы люди глубоко осознали их необходимость. Зачем слушать • Познакомиться с основными ценностями легендарной корпоративной системы Toyota. • Проанализировать процессы, формирующие и поддерживающие уникальные ценности Toyota. • Адаптировать элементы корпоративной культуры Toyota в своей компании. Об авторе Джеффри Лайкер – профессор промышленного инжиниринга Мичиганского университета. В 1980-годы на заводах Toyota в Японии он изучал систему бережливого производства – кайдзен. В 1990-х годах занимался ее внедрением на заводах Ford. Обладатель престижной премии Синго за концептуальное исследование инновационных бизнес-систем. Итоги своих научных трудов Джеффри Лайкер популяризировал в научных статьях и книгах. Неоднократно приезжал в Россию, консультировал такие компании, как «Сбербанк России» и «Росатом». Майкл Хосеус – исполнительный директор Center for Quality People and Organizations. Более 12 лет работал на предприятии Toyota в Кентукки в качестве лидера групп и менеджера отдела кадров. Преподает программу бережливого производства в Университете Кентукки. Входит в совет факультета в Институте бережливого предпринимательства. Консультирует западные компании, которые адаптируют на своей почве корпоративную культуру Toyota.
Дэвид Гейдж: Партнерское соглашение. Как построить совместный бизнес на надежной основе. Саммари
О книге Перед тем как открывать совместный бизнес, прочтите книгу Дэвида Гейджа «Партнерское соглашение». Она предотвратит недовольство и погасит конфликты в самом зародыше. Автор определяет главные проблемы, с которыми сталкиваются бизнес-партнеры. То, что кажется несущественным на начальном этапе работы, может стать критически важным через 10 лет. Чтобы избежать затруднительного положения, воспользуйтесь рекомендациями профессионала, который специализируется на разрешении таких споров. Эта книга – инструмент, который поможет понять и оценить ключевые проблемы раньше, чем они начнут угрожать благополучию вашей компании. Дэвид Гейдж делится реальными кейсами из своей практики, когда бизнесменам удавалось восстановить разрушенные отношения или мирно расстаться друг с другом. Зачем слушать • Ознакомиться с разными схемами распределения прибыли и долями владения компанией. • Выяснить цели, ценности и ожидания ваши и вашего партнера, используя готовую методику. • Избежать неопределенности в партнерстве, чтобы из зерна недовольства не вырос большой конфликт. Об авторе Дэвид Гейдж – лидер в области посредничества в бизнесе и основатель компании BMC Associates. Выпускник Католического университета Америки по специальности «клиническая психология». Выпускник Военно-морской академии США. Член Американской ассоциации адвокатов. 30 лет работает клиническим психологом, из них 25 лет специализируется на разрешении споров между бизнес-партнерами. Много пишет об этом для Washington Business, Executive Excellence. Читает курс студентам MBA в Американском университете.
Атул Гаванде: Чек-лист. Как избежать глупых ошибок, ведущих к фатальным последствиям. Саммари
О книге Передовые технологии созданы, чтобы уберечь человека от просчетов. Однако в стремительно усложняющемся мире ошибок становится все больше. От этой напасти существует простенькое средство, которое предлагает в своей книге известный хирург Атул Гаванде, – чек-лист. Впервые этот метод применили несколько десятилетий назад ВМС США. С помощью чек-листов и сегодня проверяют подготовку пилотов и готовность сложнейшей техники. Чек-листы внедряют в больницах по всему миру. Благодаря этому всего за 90 секунд врачи и медсестры исключают возможность развития эпидемии. С момента внедрения чек-листов в больницах число смертельных исходов сократилось более чем на треть. Автор объясняет, как использовать метод чек-листов в условиях стихийного бедствия, постройки небоскреба и в любой сфере бизнеса. Зачем слушать • Экономить время и силы на проверку того, что требует постоянного внимания. • Повысить дисциплину в коллективе и научиться самоорганизации. • Добиться минимизации потерь, осложнений и опасных ситуаций в работе. Об авторе Атул Гаванде – практикующий хирург бостонского объединенного центра Бригхэм и женского здоровья. Профессор Гарвардской медицинской школы. С 1998 года – постоянный автор журнала The New Yorker. Возглавляет программу ВОЗ по безопасной хирургии. Стипендиат Фонда Макартуров «за исключительные достижения и потенциал для долгой творческой работы». Назван одним из 100 влиятельных мыслителей мира журналом Time. Соучредитель организации Lifebox, которая внедряет технологии для снижения смертности.
Дэниел Сиберг: Цифровая диета. Как победить зависимость от гаджетов и технологий. Саммари
О книге Книга Дэниела Сиберга «Цифровая диета» адресована интернет-зависимым. То есть большинству людей, которые сегодня используют гаджеты. Нужно взглянуть правде в глаза. Многие из нас больше не способны сосредоточиться на одной задаче или личной беседе, не ныряя в виртуальный мир каждые несколько минут. Журналист и бывший цифровой наркоман Дэниел Сиберг разработал пошаговый способ борьбы с интернет-зависимостью. Он сумел восстановить контроль и вернуться к нормальной реальной жизни. Шаг 1. Подумайте, как технологии повлияли на ваше самочувствие. Шаг 2. Протестируйте свою зависимость с помощью теста Сиберга. Шаг 3. Сосредоточьтесь на восстановлении связей с реальностью. Шаг 4. Узнайте, как оптимизировать взаимоотношения с интернет-средой. Пусть технологии работают на благо, а не во вред. Зачем слушать • Избавиться от цифрового хлама так же, как от ненужных вещей. • Отрегулировать количество потребляемой информации и научиться определять ее ценность. • Обрести контроль над технологиями и вернуться к полноценной реальной жизни. Об авторе Дэниел Сиберг – американо-канадский журналист. Сотрудничает с телеканалами ВВС World News America, PBS, MSNBC, CBS, Sunday Morning, Discovery Channel. С декабря 2006 по февраль 2010 года работал на канале CBS News science and technology. Именно он был журналистом, который первым сообщил широкой общественности о катастрофическом разливе нефти в Мексиканском заливе 2010 года. Сейчас Дэниел – постоянный автор онлайн-сети ABC News. Много путешествует по свету. Ведет шоу Tech This Out!, живет в Нью-Йорке.
Дэн Сенор, Сол Сингер: Нация умных людей. История израильского экономического чуда. Саммари
О книге Как получилось, что Израиль – страна с населением 7,1 миллиона человек – открывает больше стартап-компаний, чем все крупные мировые державы вместе взятые? При том, что она образована всего 60 лет назад, окружена врагами, находится в постоянном состоянии войны с момента основания и не имеет природных ресурсов. В книге Дэна Сенора и Сола Сингера «Нация умных людей» рассказано, как израильский народ справляется с бюрократией, как переживает невзгоды, как правительство подталкивает граждан к инновациям. На деловой климат в стране влияют многие факторы – от обязательной службы в армии до иммиграционной политики для евреев. «Феномен Израиля» пытаются повторить такие страны, как Ирландия, Сингапур и Дубай. Книга построена на интервью с успешными предпринимателями и социологических исследованиях. Зачем слушать • Выяснить, какими факторами внешней и внутренней политики обусловлен феномен Израиля. • Разобраться в особенностях национального характера на основе социологических исследований. • Понять, как можно стремительно развиваться при крайне ограниченных ресурсах и в состоянии постоянной войны. Об авторе Дэн Сенор – американский дипломат, выпускник Гарвардского университета. Старший научный сотрудник отдела Ближнего Востока в Совете по международным отношениям – частной международной организации в США. Служил советником по внешней политике при правительстве США. В течение долгого времени как гражданский наблюдатель находился в Ираке. Служил советником Пентагона в Катаре, был советником по внешней политике и коммуникациям в сенате США. Инвестор ряда израильских и американских стартапов. Сол Сингер – израильский журналист, обозреватель. Эмигрировал из США в 1994 году. Во время военной операции в Ливане погиб его 25-летний брат Александр Сингер, памяти которого посвящен бестселлер «Нация умных людей». Ведет авторскую колонку в The Jerusalem Post, печатается в газетах и журналах Wall Street Journal, Commentary, Moment, The New Leader. Один из авторов блога Washington Post «PostGlobal». В сфере его интересов – политика на Ближнем Востоке, проблемы арабского терроризма и джихад.
Роберт Байярд, Джин Байярд: Ваш беспокойный подросток. Практическое руководство для отчаявшихся родителей. Саммари
О книге Книга Роберта и Джин Байярд «Ваш беспокойный подросток» адресована родителям, которые устали от роли обслуживающего персонала или надзирателя при тинейджере. Родители сами не замечают, как переходят на ультимативный слог и выражают претензии вместо того, чтобы твердо высказывать собственное мнение. Авторы предлагают взрослым пересмотреть словарь и начать пользоваться в диалоге с ребенком «Я-высказываниями». Книга дает советы, как с комфортом устроиться возле действующего вулкана, чтобы не пострадал сам «вулкан» – подросток. Конструктивно учит реагировать на грубость и необоснованные требования. Пропускать мимо ушей несправедливые обвинения. Перестать контролировать каждый шаг подростка и передать ему контроль над его жизнью. Ведь для этого человеку и дается трудный переходный возраст. Зачем слушать • Выстроить приемлемые границы во взаимоотношениях с подростком, чтобы было удобно прежде всего вам. • Научиться говорить так, чтобы подросток вас услышал. • Передать подростку управление его собственным будущим и прекратить контролировать его действия. Об авторе Роберт и Джин Байярд – американская супружеская пара, которая вырастила пятерых детей. Двое из них были родными, а трое – приемными. Джин – психотерапевт по профессии, а Роберт был физиком. Проблемы, возникшие у этой пары с воспитанием подрастающих детей, заставили главу семьи в возрасте 55 лет защитить докторскую диссертацию по психологии. Делом жизни для супругов Байярд стал бестселлер «Ваш беспокойный подросток», который помог миллионам родителей справиться с трудным периодом.
Дэнни Эбшир, Брайан Метцлер: Естественный бег. Простой способ бегать без травм. Саммари
О книге Эбшир и Метцлер предлагают простой способ бегать без травм, перейти на естественный бег. По статистике, половина легкоатлетов страдают от болей, вызванных нагрузками. Спортивная обувь препятствует правильному развитию мышц и соединительных тканей стопы. В книге подробно изложены особенности биомеханики и строения костного аппарата с медицинской точки зрения. Предложена восьминедельная программа перехода на естественный бег и подробный план тренировок с детальным хронометражем. Тренировки без травм, общий оздоровительный эффект благодаря массажу стоп, насыщение организма кислородом – все это помогает прислушаться к состоянию собственного организма и привести себя в отличную спортивную форму. Зачем слушать • Узнать о методике естественного бега без боли и травм. • Избавиться от перенапряжения и неестественного положения стопы при беге. • Разобраться, как правильно выбирать спортивную обувь. Об авторе Дэнни Эбшир – американский спортсмен, ультрамарафонец, пишет о фитнесе и здоровом образе жизни. В конце 1980-х годов создал компанию Newton Running в городе Боулдер, штат Колорадо. Первоначально она занималась производством ортопедических стелек, а затем начала выпускать функциональную спортивную обувь. Он первым заметил связь между биомеханикой человеческого тела, особенностями строения стоп и спортивными результатами бегунов. Профессиональные легкоатлеты называют его «заклинателем стоп». Брайан Метцлер – опытный спортсмен-экстремал, марафонец, триатлонист. Трижды побеждал в сериях соревнований Ironman, проводимых Всемирной корпорацией триатлона. Они состоят из заплыва на 3,86 км, заезда на велосипеде по шоссе на 180,25 км и марафонского забега на 42,195 км. Триатлон Ironman – сложнейшее однодневное соревнование в мире. Около десяти лет участвует в экзотических гонках на ослиных упряжках, которые проводятся в штате Колорадо. Основатель журнала Trail Runner, редактор, писатель.
Серновиц Энди: Сарафанный маркетинг. Как умные компании заставляют о себе говорить. Саммари
О книге Мастер сарафанного маркетинга Энди Серновиц пишет с юмором и добротным прагматизмом. Маркетинг, основанный на межличностном общении, – это наша повседневная реальность. Однако автор предостерегает от попыток зарабатывать на нем бездумно. Сарафанное радио может улучшить имидж компании и точно так же похоронить его. Книга Энди Серновица написана в особенности для тех, кто не знает, с чего начать. Его советы как будто лежат на поверхности. Однако собранные в логичной последовательности, они становятся ясным руководством к действию. Например, он пишет: «Не пытайтесь быть везде. Для начала выберите те площадки, где уже есть ваши поклонники и где ваши товары и услуги будут выглядеть естественно». «Естественно» – это слово для маркетингового метода, которому учит автор книги. Зачем слушать • Извлечь пользу из того, что люди любят говорить. • Узнать о видах и приемах сарафанного маркетинга. • Получить практические советы по внедрению сарафанного маркетинга. Об авторе Энди Серновиц – американский популяризатор сарафанного маркетинга, педагог, интернет-предприниматель. Руководит сообществом SocialMedia.org, в котором собраны представители крупнейших мировых брендов, и WordofMouth.org, где обучает маркетологов и предпринимателей сарафанному маркетингу. Консультирует стартапы и некоммерческие организации. В вопросах маркетинговой этики ярый пурист. Его компания GasPedal создает сообщества для тех, кто ратует за честность и строгую этику бизнеса и тем самым меняет мир.
Малкольм Гладуэлл: Переломный момент. Как незначительные изменения приводят к глобальным переменам. Саммари
О книге В книге Малкольма Гладуэлла «Переломный момент» информация уподоблена вирусу. Развивая свою теорию, автор анализирует спонтанное развитие эпидемий и социальных катаклизмов, вроде разгула преступности или массовых беспорядков. Для запуска эпидемии, например, необходимы три фактора: носители, вирус и среда. Информация точно так же обладает этими признаками. Она держится на людях-распространителях, на «прилипчивом» контенте и силе обстоятельств. Теория переломного момента вызвала немало дискуссий. Однако ее выводы обаятельны как любая универсальная модель. Книга сразу обогатила Малкольма Гладуэлла на $1 млн. Еще в 2006 году было продано 1,7 млн экземпляров. Сам он скромно объяснял свой успех: «Мы богаты опытом, но бедны теориями». Зачем слушать • Ознакомиться с неожиданным взглядом на информацию и общество. • Увидеть скрытые пружины колебаний моды и фондового рынка. • Разобраться в причинах неудач некоторых рекламных и политических кампаний. Об авторе Малкольм Гладуэлл – ведущий журналист газеты Washington Post и журнала The New Yorker. Входит в число 100 самых влиятельных бизнес-мыслителей современности. Ведущий популярного подкаста Revisionist History. Обладает редким талантом подать известное с неожиданного ракурса. Его работы – это интеллигентная публицистика, суть которой, по его мнению, заключается в следующем: «Я просто разговариваю со многими людьми, слоняюсь по библиотекам, сую свой нос повсюду и надеюсь, что найду что-нибудь интересное».
Фред Райхельд: Искренняя лояльность. Ключ к завоеванию клиентов на всю жизнь. Саммари
О книге «Искренняя лояльность» Фреда Райхельда и Роба Марки содержит точные цифры: компания, которая способна удержать доверие хотя бы 5% своих клиентов, может поднять прибыль на величину до 50%. В то же время отставание от конкурентов на 20 пунктов по критерию клиентской лояльности означает, что компания вскоре потеряет бизнес. Фред Райхельд пишет об этом как создатель индекса искренней лояльности NPS. В эпоху открытой информации особенно опрометчиво пренебрегать доверием. Опыт Apple, American Express, Zappos, Philips, GE, eBay, Facebook и Lego показывает, что индекс лояльности действует лучше любой рекламы, потому что превращает обычных потребителей в промоутеров и защитников компании. Зачем слушать • Оценить уровень лояльности клиентов вашей компании. • Извлекать из клиентоориентированности «хорошие» прибыли. • Вдохновиться примером ведущих мировых компаний и выйти на новый уровень управления. Об авторе Фред Райхельд – партнер компании Bain & Company. Входит в совет директоров компаний FirstService и Rackspace, которую в 2011 году журнал Fortune назвал одним из 100 лучших мест работы, кроме того, ее неоднократно включали в топ-50 работодателей Великобритании по версии Financial Times. Создатель индекса искренней лояльности NPS, Фред Райхельд убежден: «Большая часть жизни – это поиск людей и организаций, достойных нашего доверия. Вот почему морские пехотинцы никогда не испытывают проблем с вербовкой». Роб Марки – обладатель степени МВА Гарвардской школы бизнеса, руководит клиентской стратегией компании Bain & Company по всему миру. В течение 20 лет он вместе с Фредом Райхельдом занимался проблемой повышения лояльности клиентов. «В мире интернета прятаться некуда, так что в нем придется зарабатывать искреннюю лояльность. Компании будет вынуждены поступпать правильно или выходить из бизнеса».