Бернард Феррари
Список книг автора Бернард ФеррариУмение слушать. Ключевой навык менеджера
О чем книга Ничто не приводит к плохим решениям так же часто, как неумение слушать. Хорошая новость состоит в том, что этот навык можно развить, как и любой другой. Эта книга научит вас быть внимательным слушателем, благодаря чему вы сможете лучше чувствовать собеседника и задавать тон в любом разговоре. А также принимать лучшие решения в вашем бизнесе. Автор показывает, как превратить жестяное ухо в платиновое. Вот некоторые из его идей: Умение слушать – это труд, а не пассивное занятие Умение слушать означает задавать вопросы, подвергать сомнению предположения, понимать контекст общения Умение слушать позволяет повысить концентрацию, эффективность и вероятность принять верное решение Умение слушать может стать разницей между длинной и короткой карьерой менеджера «Фишки» книги: Автор книги – ветеран McKinsey с 20-летним стажем. Для кого эта книга: Без преувеличения для всех, потому что 90% всех проблем можно решить словами.
Умение слушать. Ключевой навык менеджера
Эта книга научит вас не только слушать, но слышать. Часто важность развития данного навыка недооценивается, а зря. Внимательный слушатель способен направить беседу в нужное русло, извлечь из нее максимум полезной информации и принять лучшие решения для своего бизнеса. Без преувеличения, книга будет полезна всем, потому что 90 % любых проблем на работе и дома можно решить словами.