Умение слушать. Ключевой навык менеджера. Бернард Феррари
Социальная психология.
Умение слушать. Ключевой навык менеджера
Год выпуска 2013
isbn 978-5-91657-818-8
Автор произведения Бернард Феррари
Издательство Манн, Иванов и Фербер
Эта книга научит вас не только слушать, но слышать. Часто важность развития данного навыка недооценивается, а зря. Внимательный слушатель способен направить беседу в нужное русло, извлечь из нее максимум полезной информации и принять лучшие решения для своего бизнеса. Без преувеличения, книга будет полезна всем, потому что 90 % любых проблем на работе и дома можно решить словами.