Каналы продаж. Игорь Манн

продажи – это лидогенерация.

      Вы видите/слышите рекламное объявление, звоните оператору (а это уже кол-центр), и уже он вам всё продаёт.

      Можно даже ввести термин «предпродажи» – нечто предшествующее продажам, – но я же не докторскую диссертацию пишу:)

      Но всё против того, чтобы исключить телевизионные продажи из этого списка…

      Этот канал даже называется «телевизионные продажи»!

      А как же магазины на диване?

      Поэтому оставим здесь.

      Грань тонка, но этот инструмент в списке удержался.

      Каталоги. Этому каналу продаж уже несколько столетий. Он сходит на нет (виноват онлайн), но некоторые компании и отрасли ещё делают на него ставку – и неплохо зарабатывают. Пара историй от рецензентов. Вложенный каталог при покупке на 38 % увеличивает возвращение клиента и на 43 % увеличивает средний чек его повторной покупки. Расписание занятий тренинг-центра, вложенное в пакет при покупке, на 33 % увеличивает продажи тренингов.

      Пара историй от рецензентов. Вложенный каталог при покупке на 38 % увеличивает возвращение клиента и на 43 % увеличивает средний чек его повторной покупки. Расписание занятий тренинг-центра, вложенное в пакет при покупке, на 33 % увеличивает продажи тренингов.

      Каталог работает, если и он сделан на «пять», и заказы обрабатываются на высший балл (через купоны, QR-коды, коды и звонки).

      Помню, как помогал компании Enter делать идеальный каталог.

      Хороший был пример того, как идеальный каталог делал хорошие продажи.

      У меня до сих пор хранятся образцы тех каталогов.

      Жаль, что проект пал жертвой кассового разрыва…

      В чем-то это и моя вина – слишком хороший маркетинг, за которым не успевали продажи, логистика и финансирование.

      Разновидностью каталогов являются журналы для пассажиров авиакомпаний – например, журналы «Аэрофлота» (они молодцы, у них есть отдельные журналы для бизнес-класса и экономкласса) или S7 – или наземных перевозчиков (ФПК, РЖД, автобусных компаний).

      По факту это снова «предканал» продаж – а допродавать выбранные пассажирами товары помогают водители, проводники и стюардессы.

      Контрольный вопрос

      Подходят ли дистанционные продажи (телемаркетинг, каталоги, телевизионные продажи) для вашего бизнеса/вашей ситуации?

      • да

      • нет

      1.5. Ивенты

      Продажа через ивенты (или события) – довольно старый канал продаж.

      Ярмарки, вечеринки, выставки, аукционы, презентации, форумы, гаражные распродажи, клубы… – всё это ивенты, на которых собирается достаточное количество потенциальных покупателей.

      Это интересно. Многие компании делают собственные дни открытых дверей, демодни, дегустации, фестивали, ярмарки, роуд-шоу, праздники, профессиональные дни, уикенды, недели и месячники, клиентские дни, где успешно продают свою продукцию и сдают в аренду места неконкурирующим компаниям.

      Часто такие события становятся традицией. Потому что выгодно.

      Не каждый продукт можно продавать через