Новая школа жизни. II том. Сила и власть личности. К. О. Шмидт

разъяснению вопроса и к пересмотру собственной точки зрения. Этого добьется только тот, кто не пытается любой ценой настоять на своем, а выделяет отдельные точки зрения, при этом возлагая ответственность за принятие решения на другого, позволяя зародиться в нем мысли, что считать себя всезнайкой и действительно что-то лучше знать – разные вещи.

      Не стоит беспокоиться о том, что можно было бы возразить, лучше поставьте себя на место другого, тогда сразу найдете подкупающий тон и слова, которые дадут собеседнику почувствовать, что мост между противоположными мирами мыслей наведен, что он, другой, понят.

* * *

      Еще одно правило успеха: избегай отрицаний!

      Если приходится кому-то отказать, сообразуясь с обстоятельствами, облеките свой отказ в форму некой нерешенной проблемы, скажем, что вы не компетентны решать этот вопрос. Или придайте неизбежному «нет» какую-то симпатичную форму, чтобы «нет» не обидело другого человека. Однако это никак не должно сказываться на категоричности вашего отказа.

      То есть не нужно говорить «да!», если требуется сказать «нет!». «Позолоченное» «нет» человек выслушает охотнее, нежели невнятное, нерешительное «да». И не говорите «нет», если нужно и можно ответить «да». Вот простейшее правило, которого следует придерживаться ученику Школы жизни: говори позитивно!

      Кто заявляет родственнику, подчиненному или другу: «Ты вообще ничего не можешь! Вот, посмотри на него – он все делает правильно! Ах, если бы и ты был столь же толковым!», тот утверждает подчиненного или друга в мысли о его несостоятельности, вызывает или усиливает ее.

      Умный человек скажет: «До сих пор твои успехи были весьма многообещающими, и без сомнения, ты достигнешь еще большего, если учтешь то-то и то-то». Или: «Вот тебе задание; думаю, оно будет тебе по душе, и ты с ним справишься». Этими словами он говорит, в сущности, то же самое, но выражает свое мнение в позитивной форме, вызывая в человеке не комплекс неполноценности, а стремление к еще большим достижениям! Для человека нет ничего проще, чем быть тем, кем его считают!

      Если мы видим людей такими, каковы они есть, то есть как некий конгломерат добра и зла, но при этом превозносим в них превосходство добра и относимся к ним так, будто в их душах и умах уже царит только добро, то мы пробуждаем, заставляем действовать в них доброе, Божественное и благородное. Тот Божественный Дух в нас, который всегда говорит «да», вызывает к жизни себе подобное. Кто благороден, тот пробуждает дух благородства в других.

      То, что должно нарождаться и расти, нуждается в утверждении. Сотрудник, которому руководитель предприятия упорно колет глаза тем, что тот ничего не может и ни на что не годится, вскоре действительно ничего не сможет, ни на что не будет годен. Как вследствие прогрессирующего «самообескураживания», так и из-за неосознанной жажды мести: он наказывает своего начальника, становясь таким, каким тот его считает. Ходячий упрек начальнику, не способному воспитывать людей!

      Кто требует