SMM handbook. Константин Рудов

контент в соцсетях: что это, где его взять и зачем он бизнесу».

      • Пользовательский. Для формирования группы поклонников бренда, демонстрации социальных доказательств необходимости ваших услуг/товара, привлечения новой аудитории при помощи сарафанного радио.

      Весь контент для социальных сетей с привязкой к форматам тоже делится на четыре группы:

      • Текстовый контент

      Кто создает: SMM-менеджер, сторонний или штатный копирайтер, редактор или вы сами.

      Какой бывает: классические посты для Instagram, FB, ВК и Одноклассников, лонгриды с кейсами, исследованиями, полезными для аудитории обучающими материалами, подборками пользовательских лайфхаков и так далее.

      • Фотоконтент

      Кто создает: дизайнер, фотограф, художник, пользователь фотостока или вы сами.

      Какой бывает: демонстрационные фото товаров, фотоинструкции по их использованию, фотосессии, полезные для аудитории инфографики или карточки для выполнения каких-либо действий и так далее, фото ваших готовых работ, этапов реализации проекта.

      • Видеоконтент

      Кто создает: вы сами, видеооператор, дизайнер, ваши подписчики.

      Какой бывает: фильмы, познавательные ролики, развлекательные видео, инструкции по использованию товара или выполнению каких-либо действий, социальные, репутационные и так далее.

      • Аудиоконтент

      Кто создает: вы сами, музыканты, подкастеры, ваши подписчики, команда профессионалов.

      Какой бывает: развлекательный (просто музыка или подкасты), познавательный, репутационный и так далее.

      В зависимости от ваших целей типы и форматы можно сочетать.

      Например, создать:

      • Образовательный подкаст.

      «Куинджи охрип» – популярный образовательный подкаст от ТАСС. Если вы ничего не знали об искусстве, с его помощью можно восполнить пробелы

      • YouTube-канал для вашего бизнеса.

      Хорошо, если вы можете рассказать аудитории о своей работе, показать кейсы и результат «до и «после». Например, дизайнер может освещать любые темы – от трендов осени в домашнем текстиле до выбора розеток

      • Instagram-аккаунт, о котором будут говорить все.

      Как у краснодарского отделения «Магнит». Яркие фото в магазине – один из способов привлечь покупателей

      Помните, тратить силы и время на дикие креативные идеи без достаточного количества аудитории и безразмерного бюджета бесполезно. Поэтому постарайтесь отдавать предпочтение тому контенту, который отвечает запросам пользователей и направлен на продвижение ваших товаров или услуг: инструкции по использованию, способы применения товара, описание курса и так далее.

      Пример из уже всем известного «Магнита». Креатив важен, но об акциях и пользе для читателя забывать тоже нельзя

      При этом даже если ваш контент идеален, без дополнительного продвижения его не найдет целевая аудитория. Ну, или вообще хоть какая-то аудитория. Поэтому нужно подумать о продвижении.