Мой первый клиент. Заметки успешного риелтора. Д. Г. Абдулхакимова

Читать онлайн.



Скачать книгу

филиалов, связались с клиентами и разъяснили все им. К моему удивлению, никто не был против! После очередной встречи и переговоров задаток первым клиентам был возвращен в двойном размере. Игорю была выплачена комиссия. Квартиру мы продли по цене продавцов. Все прошло очень гладко.

      После продажи квартиры клиенты-продавцы были очень благодарны нам за столь быструю сделку: вся процедура продажи заняла у нас 3 дня. Я услышала от клиентов много добрых слов и получила в подарок хрустальный сервиз. По сей день мы поддерживаем связь. Мы стали друг для друга хорошими знакомыми.

      Какие навыки слушания и понимания мимики вы

      считаете важными для риелторской работы?

      _______________________________________________

      _______________________________________________

      _______________________________________________

      _______________________________________________

      _______________________________________________

      _______________________________________________ _______________________________________________

      _______________________________________________

      _______________________________________________

      _______________________________________________

      _______________________________________________

      _______________________________________________

      _______________________________________________

      _______________________________________________ _______________________________________________

      _______________________________________________

      _______________________________________________

      _______________________________________________ _______________________________________________

      _______________________________________________

      _______________________________________________ _______________________________________________

      _______________________________________________

      _______________________________________________

      _______________________________________________

      _______________________________________________

      _______________________________________________

      _______________________________________________

      _______________________________________________ _______________________________________________

      _______________________________________________

      _______________________________________________

      _______________________________________________

      Мои первые клиенты и эмоции.

      Динара А., риелтор,

      стаж 10 месяцев

      Расскажу о самой первой моей сделке по продаже: как правило, все первое остается в памяти надолго. 13 июня 2019 г. в 23:00 ко мне поступил звонок от пожилого мужчины.

      Смутно помню общее количество реклам, о чем писала в ней, что хвалила. На меня – новичка – тогда обрушился невероятно большой поток информации: новой, совершенно не известной мне ранее. От усталости я даже уснула на второй день видео-обучения. Я ведь не занималась продажей недвижимости до этого, тем более, если она не моя. Я прошла лишь 3-хдневный обучающий курс на стажировке, плюс два дня холодных телефонных звонков (более 300). Позже я стала сравнивать эту деятельность с «собиранием целых фруктов из мусорного ведра», т.е. в куче огрызков найти то, что еще не съели. Отошла от темы…

      Помню, что на тот звонок я ответила любезно. Ответила на все вопросы клиента. Даже что-то ему пообещала. Затем, несмотря на то, что ночь за окном, я нашла ответы на его вопросы. Я боялась потерять клиента, проигнорировать его звонок, упустить шанс. В то время не понимая, что мне делать: ориентироваться на поиск квартиры клиенту или же продать конкретную квартиру неважно кому –