.

а делать нечто большее. Я понял, что если хочу двигаться вперед, вести за собой других людей и руководить ими, то должен научиться устанавливать с ними контакт.

      Надо не просто понимать разницу, но и что-то предпринимать

      В жизни бывают времена, когда ты понимаешь, что есть нечто такое, чего ты не в силах сделать. В такие моменты человек принимает решение либо признать это обстоятельство, либо бороться с ним. Я решил бороться. Почему? Потому что хотел что-то значить для окружающих, но при этом понимал, что если не научусь устанавливать с ними контакт, то мои возможности останутся крайне ограниченными. Недостаточно было просто признать свои недостатки, следовало их преодолеть.

      Для изменений нужна не только смелость

      Честно говоря, такому активному от природы лидеру, как я, приведенная выше молитва кажется немного пассивной. Мне недостаточно было знать разницу между возможным и невозможным. Мне нужны были мужество и энергия, чтобы изменить все, что требуется, для движения вперед. Я хотел научиться искусству коммуникации, чтобы оказывать положительное влияние на жизнь других людей. Мне нужна была возможность устанавливать контакт с любым человеком, когда мне этого захочется.

      В обилии слов не всегда содержится ответ

      Хорошие коммуникативные навыки помогут вам независимо от того, какие цели вы перед собой ставите. Если же вы не умеете общаться, это может вам дорого обойтись. Разумеется, умение эффективно общаться может дать вам и ряд других преимуществ, о чем свидетельствует присланная мне одним знакомым юмористическая история про Хорхе Родригеса, банковского грабителя из Мексики, который орудовал на границе с Техасом в начале 1900-х годов. Родригес действовал настолько успешно, что был создан специальный отряд техас ских рейнджеров, чтобы положить конец его грабежам.

      Хорошие коммуникативные навыки помогут вам независимо от того, какие цели вы перед собой ставите.

      Однажды поздним вечером один из рейнджеров заметил, как Родригес тайком перешел через границу в Мексику, и решил проследить за ним с безопасного расстояния. Родригес добрался до своего родного городка и смешался с толпой народа на площади. Когда он зашел в забегаловку, чтобы немного развеяться, рейнджер тоже проскользнул туда и решился на активные действия.

      Приставив пистолет к голове преступника, он сказал: «Хорхе Родригес, я знаю, кто ты. Я пришел, чтобы забрать у тебя деньги, награбленные в техасских банках. Если ты не вернешь их, я вышибу из тебя мозги».

      Родригес прекрасно понял, что перед ним служитель закона, и даже не сомневался в серьезности его намерений. Но тут возникла проблема: он не знал английского языка. Родригес начал что-то быстро говорить в ответ по-испански, но на этот раз его не понял рейнджер, который не знал испанского.

      В этот момент подошел молодой парень, который сказал по-английски: «Я могу вам помочь, поскольку знаю и английский, и испанский. Хотите, чтобы я перевел?»

      Рейнджер кивнул.