Визуальные коммуникации. Как убеждать с помощью образов. Марк Эдвардс

карандаш. В любом случае просто помните, что главное не художественное содержание, а ваши идеи. Именно они имеют значение.

      Не забывайте, что истинная ценность визуальных коммуникаций заключается в том, что они могут помочь вам показать – а не просто рассказать – вашу историю.

      Часть 1

      Стандартные конструкции

      1. Представление систем

      Система есть набор отдельных звеньев или элементов, которые тем или иным образом взаимосвязаны. Связи между составляющими могут быть физическими и объективными (как на диаграмме двигателя внутреннего сгорания или нашей Солнечной системы) или же умозрительными и субъективными (как на рисунке о влиянии окружения на мышление, поведение и действия отдельного индивида). Возможно также некое сочетание двух вариантов (как в отображении новой компьютерной сети и ее роли в создании новых возможностей и новых функций для работников) – это частично жесткие, частично абстрактные системы.

      И системное мышление, и проектирование систем (в совокупности с прилагающимся визуальным и иллюстративным инструментарием) стремительно развиваются с 1980-х и уже внесли неоценимый вклад в прогресс вычислительной техники, финансов, глобализации, социальной политики, Интернета, Всемирной сети, социальных медиа и прочего.

      Когда появляется возможность на командном или индивидуальном уровне мыслить системно, это помогает ясно и четко представлять друг другу свои соображения в том или ином известном формате, будь то ручкой на бумаге, с помощью презентационной доски и компьютерных приложений вроде Visio, PowerPoint и других.

      Представление системы через иллюстрацию или диаграмму может быть очень действенным, поскольку оно позволяет доносить до получателя как простые, так и сложные абстрактные и умозрительные системы.

      Как же можно показать систему?

      Учитывая то, что в масштабе мы можем изобразить даже и на салфетке что угодно сколь угодно необъятное, как Солнечная система, здесь важно определиться, каковы ваши цели. Вы хотите кого-то научить? Убедить в чем-то? Прийти к какому-то коллективному консенсусу и решению?

      Необходимо также очертить ядро вашей коммуникационной идеи, обозначить пределы и границы предлагаемого вами. Подумайте о своей аудитории. Каким должен быть для них уровень подробности? Каковы их фоновые знания? Сколько времени они смогут вам уделить? Требуется ли для иллюстрации вашей выбранной системы рисовать предметные пиктограммы (как то здания, дата-центры, сотрудники технической поддержки и т. д.) или, чтобы выстроить ее, можно использовать всевозможные геометрические фигуры, заголовки, стрелки и элементы связей? Может, получится использовать и то и другое и создать некое сочетание?

      Пока вы размышляете о самой системе, возьмите ручку и бумагу и рисуйте свои мысли. Вполне возможно, придется рисовать несколько итераций, постепенно убирая лишнюю информацию, группируя менее крупные блоки