Мастер манипуляций и общения. Успей занять место под солнцем! 10-дневный тренинг. Главное – успеть!. Курт Джонсон

пылесоса.

      ОПИСЫВАЙТЕ РЕЗУЛЬТАТ

      Все же хоть раз от продавцов слышали «вот я сама себе беру и ни разу не пожалела» или «у меня подруга сыну в подарок купила, тот в восторге был». Это погружает клиента в позитивное будущее, которое возможно при покупке вашего товара.

      НЕ НАСТАИВАЙТЕ НА СВОЁМ

      Если клиент спорит – дайте ему почувствовать, что он прав. Отступите от темы и переходите к другим проблемам, которые решает продукт.

      НЕ УПУСКАЙТЕ МОМЕНТ

      Как только вы видите, что клиент хоть немного, но заинтересован – предлагайте покупку. Если человек не готов совершить её здесь и сейчас – бронируйте, предлагайте рассрочку, просите Контакты до дальнейшей связи. Вы должны сделать все возможное, чтобы не упустить клиента из виду навсегда. Пусть он не купит сейчас, но позвони вы ему через месяц и предложи скидку – вот вам и покупка.

      БАЛУЙТЕ ПОСТОЯННЫХ КЛИЕНТОВ

      Не забывайте, что любого клиента мало привлечь и продать один раз – в идеале каждый клиент должен стать постоянным. Дисконтные карты с накоплением баллов или скидкой, специальные акции для постоянных клиентов, подарки. Это всегда работает. Такие места, как кофейни, например, продают продукт, который человек способен покупать каждый день. А что заставит его ходить именно к вам, если рядом ещё три штуки? Да и кофе везде неплохой… а подарите ему карточку, где он будет отмечать каждую выпитую у вам чашечку. Пусть выпьет шесть, а седьмую вы ему подарите бесплатно! И кофеману приятно, и у вас клиент есть.

      Главное успеть!

      Сегодня в век высоких скоростей совершенно неважно, насколько вы талантливы и умны. Самое важное – это насколько вы быстро все делаете. Как хорошо вы успеваете.

      Главное сегодня – это быть первым. Успеть.

      Не надо стараться производить что то лучше других. Делать шикарный продукт или заинтересовывать кого то качеством. Сегодня побеждает тот кто больше продает, а продает тот кто продает первым.

      И неважно что он продает полную хуйню.. Главное выбросить свое дерьмо на рынок первым. Не задумыаться а выбрасывать. Самым первым.

      ДАВАЙТЕ ГАРАНТИИ

      Когда вы отвечаете за качество товара – вы вызываете доверие. Это главное. Без него ни одна продажа не осуществляется, а постоянный клиент уж тем более не находится.

      И главное! Никогда не забывайте о качестве услуг. Без этого все вышеперечисленное не работает. Даже если вы завернете все в красивую упаковку, долго не протяните. Всегда следите, какие люди работают в вашей команде. К сожалению, люди непредсказуемы и те, кто на первый взгляд казался заинтересованным в работе и ответственным – со временем показывает себя совершенно с Другой стороны. Не допускайте того, чтобы ваши рекламные бюджеты уходили в никуда только из-за неграмотных менеджеров. Или некачественной упаковки. И таких «или» в каждом бизнесе очень много.

      ВСТРЕЧИ С КЛИЕНТОМ

      Всегда