Интернет-маркетинг в медицине. Основы интернет-маркетинга в медицине, практические советы. Виктор Труш

в интернете тут же начинают их использовать. Поэтому пытаться в данной области «изобрести велосипед» и построить свою систему привлечения клиентов в интернете будет ошибкой. Мало того, ваш потенциальный клиент привык к единой логике построения систем маркетинговых коммуникаций в интернете, и если вы создадите что-то свое, даже конгениальное и невероятно простое, вы, скорее всего, потерпите неудачу. В противовес структуре и системе находится наш второй «кит» – маркетинговый контент. Вот в этой области необходимо отличаться от других.

      Маркетинговый контент

      Программа маркетинговых коммуникаций опирается на регулярный, последовательный, мультимедийный, качественный контент. С каждой коммуникацией мы должны удивлять нашего потенциального клиента нашим контентом и сохранять его внимание в течение длительного времени.

      Для того чтобы обеспечить регулярность контакта, необходимы инструменты интернет-маркетинга, контент-план с темами на довольно продолжительный срок (например, на 6—12 месяцев), генераторы контента.

      Контент должен быть релевантным. Релевантность – это соответствие потребностям и ожиданиям. Если вы четко понимаете, кто ваша целевая аудитория, и у вас есть портрет представителя вашего сегмента со стилем его жизни, то вам не составит труда подготовить релевантный контент.

      Доля мультимедийности в контенте весьма существенна. Используются: текстовый, графический, фото-, видео- и аудио-, программный, игровой контент. Иногда в отдельную группу выделяют инфографику – это вид контента призван сократить и сделать более привлекательной текстовую информацию. О контенте, маркетинговой информации я уже неоднократно писал в этой книге, в частности, в разделах, посвященных маркетинговой информации, рекламе в средствах маркетинговой информации, связям с общественностью и др. Поэтому остановлюсь только на том, чего еще не было сказано.

      1. Текстовый контент. Его объем должен подбираться под канал. Часто готовятся статья для блога, анонс с фотографией для социальных сетей, текст письма для электронной почты, слова для видеообращения автора, эксперта, «звезды», клиента и т. п. для YouTube, цитата для вирусного маркетинга. Очень важно подготовить интересный и привлекающий заголовок и в 3—5 предложениях сказать, о чем идет речь, в подзаголовке. Необходимо формировать врезы с самой интересной информацией, а в письмах не забывать о постскриптуме.

      2. Графический контент. Это могут быть разные картинки, схемы, карты, графики. Данные материалы значительно усиливают текст, позволяя перевести часть информации в графические образы.

      3. Фотографии. Фотографии, как и картинки, усиливают текстовую информацию, а могут быть и самостоятельным контентом. Фотографии дают возможность передать атмосферу реальности. Замечено еще Огилви, что фотографии людей, а особенно детей, повышают продажи.

      4. Видео. На сегодня является самым быстроразвивающимся контентом для совершения конверсии. Есть предпосылки полагать, что в ближайшее