Заговори, чтобы тебя увидели. 101 секрет успешного общения. Александр Вемъ

обида очень глубока;

      ♦ если он извинился не сразу, а спустя какое-то время;

      ♦ ни в каком, потому что обидчик не может извиняться искренне.

      6. Вы стоите в очереди, только что подошедший гражданин интересуется: «Вы последний?». Что вы ответите:

      ♦ да, я;

      ♦ не знаю;

      ♦ я не последний!

      7. Ваши гости засиделись допоздна, а вам пора спать, вы:

      ♦ деликатно объясняете, что завтра у вас тяжелый день и вам нужно выспаться;

      ♦ широко зеваете, делая это с намеком;

      ♦ говорите: «Мне кажется, вам пора».

      8. Знакомый дизайнер заметил вам, что вы не правильно компонуете элементы своей одежды, вы:

      ♦ прислушаетесь, ведь он профессионал;

      ♦ скептически улыбнетесь;

      ♦ скажете, что не нуждаетесь в глупых советах.

      9. У вас личные проблемы, ваш друг советует обратиться к психотерапевту, вы:

      ♦ узнаете, есть ли у кого-нибудь знакомый специалист;

      ♦ подумаете, что, может быть, друг и прав;

      ♦ подумаете, что вас тут за «сумасшедшего держат».

      10. В вашем присутствии кто-нибудь плачет, ваши действия:

      ♦ попытаетесь утешить;

      ♦ попытаетесь выяснить причину;

      ♦ попытаетесь уйти куда-нибудь подальше, туда, где никто не плачет.

      В ваших ответах преобладают первые варианты – тем лучше для вас. Вы прекрасно умеете слушать окружающих, а значит, понимать, сострадать. Люди к вам тянутся, поскольку с вами приятно и легко иметь дело. Только не позволяйте своим сотрудникам в рабочее время засорять вам мозги личными проблемами.

      Если у вас больше вторых вариантов, вы пытаетесь услышать чужие аргументы, пытаетесь принять чужую правоту, и даже если вслух вы и согласились, про себя вы боретесь с несогласием. Попробуйте расслабиться и признать право людей на особое мнение. Ведь мы такие разные!

      А вам пора серьезно работать над собой. Третьи ответы – показатели того, что в любой ситуации вы либо слушаете самого себя, либо абстрагируетесь от внешней информации. Споры заставляют вас нервничать. При таком неумении услышать окружающих успеха никогда не добиться.

      Интерлюдия третья

      Двуликий Янус

      Лицом к лицу лица не увидать…

      Да, действительно не увидать, если на лицо надета маска, если перед вами очень хороший (хотя и любительский) актер, если перед вами… японец. Но в обычной жизни так ли часто мы сталкиваемся с такими людьми? Конечно нет! Поэтому лицом к лицу можно увидать не только лицо, но и душу, а также узнать прошлое и настоящее человека.

      Во-о-он тот благообразный мужчина в элегантном пиджаке вовсе не так благополучен, как кажется. Откуда, девушки, я это знаю? Да я не знаю, я просто вижу это! У него между бровями притаилась морщинка. Ничего страшного, – вы говорите? Возможно, хотя как знать, как знать.

      Индийцы называют такую морщинку «висячая игла». Они считают, что горе тому человеку, на челе которого эта игла появилась.

      Во-первых, у таких людей есть склонность (тьфу-тьфу-тьфу, конечно) к суициду,