Инструменты руководителя. Понимай людей, управляй людьми. Владимир Зима

В общем, почти все прочили полный провал. Поэтому поначалу мы выпустили небольшой тираж, для того чтобы продавать книгу участникам тренинга «Инструменты руководителя» в качестве учебного пособия.

      И вдруг… основная часть этого тиража разошлась за пару недель. В первые же дни книга стала бестселлером на «Озоне», а мне постоянно писали мои подписчики из социальных сетей и просили прислать экземпляр с автографом.

      Потом стали приходить отзывы читателей. И они показывали, что руководители не просто приняли книгу, а стали использовать ее как ежедневное практическое пособие. «У меня экземпляр лежит в машине. Каждый раз, когда водитель выезжает на трассу, я читаю „Инструменты“», – написал мне Александр Меновщиков, владелец и руководитель нескольких крымских компаний. «Это азбука руководителя», – такой отзыв оставил Владислав Гребенюк, руководитель крупной дальневосточной компании. «У меня книга всегда с собой в рюкзаке», – написал Сергей Шаров, владелец и руководитель интернет-компании.

      Вместе с отзывами приходили и вопросы читателей. Вопросы, которые позволили доработать некоторые главы и сделать книгу еще более практичной. И теперь я с удовольствием представляю вам второе и окончательное издание «Инструментов руководителя».

      Благодарности

      Когда первое издание «Инструментов руководителя» вышло из типографии, я открыл книгу и с ужасом осознал, что не включил в книгу статью с благодарностью тем людям, которые помогали с материалом или поддерживали меня в процессе ее написания. Второе издание дает мне возможность исправиться.

      Я благодарен многим, кто помог мне пройти шестилетний путь работы над книгой. Чтобы перечислить всех, нужно было бы издать отдельную книгу. Но нескольким людям и компаниям я хочу сказать отдельное спасибо.

      Спасибо мои подчиненным за то, что поддерживали мою работу над изучением проблем управления, делились своими переживаниями и помогали работать над мотивационными теориями. Спасибо всем участникам моих управленческих тренингов за идеи и обратную связь.

      Спасибо Светлане Меллер, Елене Семеняк, Дмитрию Сажину, Павлу Хорошилову за поддержку в самые трудные моменты.

      Спасибо Оксане Афанасьевой, Якубу Асанову, Антону Кемалову, Рустему Бекирову, Владиславу Бондаренко, всем руководителям и сотрудникам группы компаний «Монолит». Спасибо моим студентам МФТИ за вопросы, благодаря которым удалось упростить материал книги. И коллегам по кафедре управления технологическими проектами за отзывы и рекомендации.

      Спасибо моему другу и издателю Александру Сладкову, который сделал возможным издание книги и давал ценные советы, и его коллегам Леониду Беленькому и Вадиму Котову. Спасибо замечательному человеку Татьяне Митрофаненко, которая помогла отредактировать финальный вариант книги. Спасибо Анне Мишутиной и Studio Сергея Рогова за создание обложки 2-го издания.

      И, конечно же, огромное спасибо моей жене Валерии за поддержку, бесконечное терпение и неоценимую помощь.

Владимир Зима

      Как читать эту книгу

      Для чего вы держите сейчас эту книгу в руках?

      Без ответа на этот вопрос чтение не принесет вам той пользы, на которую рассчитывает автор.

      Нужен правильный настрой.

      Каждая глава – это шаг в сторону понимания своих сотрудников и материал для анализа своих действий.

      Не торопитесь. Вчитайтесь. Вспомните ситуации, в которых оказывались вы сами, будучи подчиненным. Что в отношении вас делал правильно ваш руководитель? И в чем делал ошибки? Что заставляло вас браться за работу с удвоенной энергией? А что лишало сил?

      Посмотрите на себя глазами своих сотрудников. Кто вы для них? Считают ли вас сильным и авторитетным руководителем или слушают вас только из-за правил субординации?

      Взгляните на свою команду взглядом объективного руководителя. Поймите, почему она действует тем или иным образом.

      Задумайтесь о том, что снижает вашу эффективность каждый день. Может быть, это усталость. Может быть, трудности с некоторыми сотрудниками. Может быть, вас не устраивают те результаты, которые вы получаете, и каждый день вы думаете о том, как наладить работу лучше. Примерьте на себя инструменты, о которых прочитаете.

      Эта книга подскажет вам, не только что делать, но и почему нужно сделать именно так. Сосредоточьтесь на этом, и вам будет легко и приятно руководить людьми.

      Совсем не обязательно читать главы подряд. Просмотрите всю книгу и найдите то, что важнее всего прямо сейчас. Прочитайте эту главу, а потом уточните в других главах моменты, которые остались непонятны.

      Если хотите сразу приступить к практике, составьте список проблем с сотрудниками, которые вы хотите решить уже завтра. И найдите в книге те инструменты, которые помогут это сделать.

      А в ежедневной практике пользуйтесь этой книгой как советчиком, который всегда под рукой. Особенно в те моменты, когда текучка поглотила вас с головой и кажется, что совсем некогда обращать внимание на такие «мелочи», как правильно