О манерах и не только. Или Безупречность во всем. Полина Москвина

в моей жизни их было много. Знаешь почему? Точно также вели себя продавцы в магазине, официанты в кафе…

      Я ни разу за три дня не услышала «спасибо» или «пожалуйста». Как же мне было плохо среди этих людей! Никогда еще я не возвращалась домой с таким облегчением.

      ☺ Быть тактичной – это как?

      Быть тактичной – это значит быть внимательной и аккуратной в обращении с людьми. Выслушать человека, не перебивая его, не затрагивать в разговоре неприятные для человека темы, тактично промолчать, если он каким – то образом оконфузился.

      И что, это все?

      Нет, не всё. Вот, что еще поможет тебе прослыть тактичным. Тактичные люди:

      • умеют сделать замечание, не унизив достоинство человека;

      • никогда не пересказывают того, что им доверили по секрету другие люди;

      • не раздают направо и налево советы;

      • не вмешиваются в личное пространство другого человека, когда ему этого не хочется.

      Мы все обожаем тактичных и предупредительных людей, но сами частенько забываем о хороших манерах.

      Вежливого человека видно сразу – это предупредительный человек, он стремится первым оказать любезность, первым уступит место в транспорте, подержит дверь.

      Сейчас редко встречаются такие люди, поэтому мы испытываем приятный шок от встречи с ними.

      Мелкие неприятности могут случиться с каждым

      Ты уже далеко не в том возрасте, когда весело смеются над человеком, попавшим в неловкое положение (видео с веселыми приколами не считается).

      Но как же быть если ты обнаружила, что на зубах человека остался листик петрушки, или у кого-то расстегнута молния на брюках? Говорить ли человеку об этом? И как?

      Конечно, надо потихоньку сказать, – и человек будет тебе благодарен за это. Если ты увидела, как человек поскользнулся и упал, то правильным будет помочь ему встать и спросить в порядке ли он.

      А если какой-то казус случился с тобой, то не надо делать из этого трагедию.

      Такое случается с каждым, а если друзья смеются над тобой, посмейся вместе с ними. Уверенный в себе человек не боится быть смешным или нелепым.

      Формы обращения и приветствия

      • Кто с кем первый здоровается?

      • Как говорить правильно: «Разрешите вам представить» или «Я хочу вам представить»?

      • Как обратиться к незнакомому человеку?

      А ведь действительно, нам, россиянам, затруднительно выбрать правильную форму обращения к незнакомому человеку. В русском языке нет универсального обращения, как, например, в Польше – «пан», «пани», или в Англии – сэр, мэм.

      ☺ Как же быть?

      У нас в России, при обращении к незнакомому человеку лучше использовать какую-нибудь вежливо-безличную форму, например: «Извините, пожалуйста, как проехать…», «Извините, будьте добры, подскажите…».

      Это лучше, чем обращение по половому признаку: «Мужчина, скажите!», «Женщина, не загораживайте дорогу!», «Бабушка, вы не могли бы отойти