Стань звездой Instagram. Александр Метелев

личные сообщения (в Instagram этот раздел называется Direct) попросите номер мобильного телефона, по которому вы могли бы связаться для более детального контакта в более удобном мессенджере. В личных сообщениях в Instagram общаться с клиентами не так удобно: Direct ограничивает отправляемый текст по символам и не всегда присылает уведомления о новых сообщениях.

      В общении с клиентами ваша самая главная задача – конвертировать подписчика в покупателя. Разговаривайте с пользователями грамотно и профессионально, отвечайте на любые вопросы и старайтесь доводить каждого до покупки. В то же время, не будьте слишком настойчивыми – назойливость и натиск могут отпугнуть клиента. Соблюдайте меру в общении, не давите на потенциального покупателя и старайтесь вести диалог так, чтобы он сам заинтересовался предлагаемым вами товаром.

      Первые продажи

      Перед стартом продаж не забывайте о простом правиле – «много подписчиков принесут еще больше подписчиков». Большое количество фолловеров у вашей коммерческой страницы сделает её более привлекательнее для потенциальных клиентов и рядовых пользователей Instagram. От числа подписчиков как раз и будет зависеть интенсивность ваших первых продаж.

      Рекомендуется проработать скрипт продаж – алгоритм, по которому вы будете вести общение с клиентами и склонять их к покупке. Заранее сформулируйте приветственное сообщение, а также подготовьте ответы на часто задаваемые вопросы. Благодаря этому вы сможете быстрее отвечать потенциальному покупателю, экономя время на наборе сообщения. Не оставляйте общение со своим клиентом после покупки. Сообщайте ему о поступлениях новых товаров, предлагайте ему бонусы за покупку, проводите акции и розыгрыши – всячески подталкивайте покупателя к новому приобретению вашего товара. Таким образом, вы сможете добиться лояльности клиента, благодаря чему он будет сотрудничать с вами и дальше.

      Реклама в пабликах и «звездные» репосты

      Заказ рекламных постов – это эффективный способ раскрутки своего коммерческого аккаунта. Благодаря публикациям на сторонних площадках, рассказывающим о вашем аккаунте, можно добиться быстрого увеличения охвата продвигаемой страницы. Если вы хотите заказать рекламу в паблике, то первым делом обратите внимание на комментарии к опубликованным на нём постам. Если их много, все они касаются непосредственно публикации, под которой выкладываются, и написаны на русском языке, то с этой площадкой можно договариваться о сотрудничестве.

      Первым делом вам понадобится найти подходящий паблик для публикации рекламы. В этом вам помогут биржи рекламы для Instagram, которые предоставляют список готовых к сотрудничеству площадок. Далее подготовьте и отправьте приветственное письмо, в котором будет содержаться ваше предложение о заключении рекламного договора. Заранее уточните стоимость размещения рекламы (если она не указана