Искусство переговоров. Андрей Миллиардов

есть всего два варианта: либо принять его условия, либо отказаться от сделки. На самом деле, всегда есть множество альтернатив, и важно помнить, что у вас есть возможность предложить свои варианты.

      Давление временем. Еще одна распространенная манипуляция – это создание иллюзии нехватки времени. Когда вам говорят, что решение должно быть принято "здесь и сейчас", партнер может пытаться заставить вас принять невыгодные условия, играя на вашем страхе упустить возможность. Важно сохранять хладнокровие и не поддаваться на подобное давление.

      Эмоциональный шантаж. Некоторые переговорщики могут пытаться играть на ваших эмоциях, вызывая чувство вины или обязанности. Это может проявляться через фразы вроде "Мы столько уже вложили в это, неужели вы хотите всё разрушить?". Здесь важно сохранять объективность и помнить, что ваши решения должны основываться на фактах, а не на эмоциях.

      Переход на личности. Когда оппонент начинает атаковать вашу личность вместо того, чтобы обсуждать предмет переговоров, это может быть манипуляцией, направленной на то, чтобы вывести вас из равновесия. Важно не реагировать на провокации и удерживать фокус на сути разговора.

      Как защищаться от манипуляций?

      Самоконтроль. Сохранение спокойствия и контроля над своими эмоциями – ваш главный щит от манипуляций. Чем более вы уравновешены, тем сложнее партнеру влиять на вас эмоционально.

      Задавайте вопросы. Открытые вопросы помогают разоблачить манипулятивные приемы и вынуждают партнера давать более ясные и конкретные ответы. Это также позволяет вам лучше понять его истинные намерения.