От данных к мудрости. Путь к AGI и ASI. Антон Калабухов

Теперь представьте, что вы говорите то же самое взрослому, мудрому человеку. Насколько будут отличаться их «понимания»?

      Многие из нас сталкивались с ситуацией, когда мы что-то объясняли человеку, он говорил «Да, я понимаю», но мы в тот же момент осознавали, что на самом деле он ничего не понял. Что он не осознал того, что мы пытались до него донести.

      Эта разница в понимании часто связана с уровнем жизненного опыта. Например, если спросить пожилого человека, о чем он жалеет в жизни, он, вероятно, скажет, что жалеет о том, что не проводил достаточно времени с семьей, не уделял внимания своим желаниям, не делал чего-то важного, что нужно было сделать. Во взрослом состоянии человек понимает, насколько важно не упускать ни одного момента в жизни. Но если он попытается объяснить это ребенку, тот, скорее всего, не поймет. И не поймет не потому, что не понимает слова – он может согласиться с этим на словах, но не поймет по-настоящему.

      Аналогично, когда взрослый человек говорит, что детство – это счастье, что это время, когда можно играть, отдыхать, заниматься своими хобби и быть не так сильно скованным обязательствами, ребенок этого не понимает. Он не может осознать, насколько большое счастье – школа и институт. И взрослый не может ему это объяснить, потому что у них разный жизненный опыт.

      Взрослый может объяснить это «на пальцах», и ребенок, в принципе, поймет слова, но он все равно будет склоняться к своей точке зрения. С точки зрения взрослого, это нормально. Вероятно, ребенок и не должен этого осознавать на данном этапе – всему свое время. Но это ярко демонстрирует, насколько сильно отличается глубокое понимание от простого знания слов. Чтобы по-настоящему понять что-то, нужно пройти через определенный опыт, должно пройти время, и мысль должна укорениться в сознании.

      Эта идея имеет важные импликации для управления людьми и организациями. Если вы дадите человеку чужие правила, он не будет им следовать, или будет, но лишь до определенного момента. Когда мы рассматриваем управление компанией или межличностные отношения, важно, чтобы люди сами соглашались с правилами. Нельзя просто сказать «будет вот так» и ожидать, что человек будет это соблюдать надолго.