Идеология нового времени. Виктория Юнг

факты. И это сильно помогло мне в становлении фундамента моей личности. Через такую опору росло мое доверие к себе и своему мнению.

      Аналитика и финансовые прогнозы вывели меня в новую нишу: я пришла как консультант на большой проект по слиянию и постепенно стала брать личную ответственность за крупные проекты. В 29 лет я уже была топ-менеджером в иностранной оптической компании, и моя зона ответственности окончательно сместилась от финансов к менеджменту.

      Как проектный менеджер я постоянно собирала команды внутри компании под разные стратегические инициативы. Команды были разные под каждый проект, и люди там тоже были разные. Каждый со своей психологией и своим сопротивлением.

      В тот момент я осознала, что, наконец, пришла от цифр к людям.

      Оказалось, что фактов не всегда достаточно. Когда обращаешься к человеку, чтобы нагрузить его дополнительной работой, нужно уметь убеждать и подбирать аргументы. Так я поняла важность смыслов, которыми нужно наполнить каждое действие, а также эмпатии, с помощью которой ты можешь смыслы донести до других. Это нельзя потрогать, но это работает.

      Я поняла, что мне удается ладить с абсолютно разными людьми: от продавца в магазине до топ-менеджера. Ко мне тянулись, и не просто так. Я видела в сотрудниках больше, чем они сами, когда предлагала им идеи и проекты для развития, понимала, что они справятся, даже когда им казалось это невозможным. Я как будто могла предсказать или почувствовать, как события могут развиваться для них наилучшим образом и что нужно коллеге сейчас, чтобы он поверил, что сможет прийти к точке роста.

      Я не разочаровалась в цифрах и аналитике, но поняла, насколько большего можно добиться, если подключить к работе эмоции, эмпатию и интуицию. В этоммоя сила: от твердых фактов я могу двигаться вглубь, видетьне только то, что на поверхности, но и то, чтоскрыто, неоднозначно и имеет второе дно.

      Еще будучи в оптическом бизнесе, я начала исследовать весомость бессознательных процессов в бизнес-решениях, важность единства ценностей у сотрудников внутри компании, значение эмоциональной связи с клиентами.

      Уже тогда мне стало ясно, что бизнес как система начинается не с инвестиций и финансового плана, а с миссии и определения ценностей. С ИДЕОЛОГИИ. И если донести эту идеологию до моей проектной группы, ее участники будут вовлекаться в работу не из финансовой мотивации, а из идейной. Потому что сотрудники видят ценность идеи и собственную ценность в ее реализации. И на этом, а не на бонусе, держится проект.

      Сегодня эмпатия в бизнесе – тема номер один на любых форумах, а я уже давно пришла к вдохновляющему выводу: объединение аналитики и мягкихматерий – залог успеха не только в бизнесе, но и в жизни. Сочетать несочетаемое, мыслить объемно, не делить мир на черное и белое, а искать свой срединный путь, полагаясь на внутренние опоры, – вот важные навыки в новом времени.

      Но возникает важный вопрос: как этот срединный путь оформить в плюс-минус понятные