Опереться на себя. Книга для людей, достигших некоторой психологической зрелости. Рэм Владимирович Латыпов

Беквит. «Продавая незримое: Руководство по современному маркетингу услуг» – М.: Альпина Бизнес Букс, 2004)

      Другой пример – т.н. «феномен Ла Пьера», когда люди утверждают (более или менее искренне), что в определенной ситуации станут действовать определенным образом, а в реально сложившейся ситуации действуют иначе.

      «Среди знакомых Ла Пьера была молодая супружеская пара китайской национальности (надо отметить, что активная ассимиляция китайцев в Америке началась еще в середине XIX в., и знакомые Ла Пьера были урожденными американцами не в первом поколении). Вместе с ними на личном автомобиле он отправился в многомесячное путешествие по дорогам Америки, каждую ночь останавливаясь в придорожных мотелях. Всего таких заведений Ла Пьер и его китайские друзья посетили две с половиной сотни. Не всюду их встречали гостеприимно, однако не было ни одного случая, чтобы перед ними захлопнули дверь. Возвратившись из путешествия, Ла Пьер разослал по всем адресам, которые посетил, письма с просьбой зарезервировать места для супружеской пары китайской национальности. Половина писем остались без ответа. Однако 128 владельцев мотелей прислали ответы, причем 90% из них содержали категорический отказ! (Можно предположить, что большинство не удосужившихся ответить подразумевали то же самое). До той поры исследователи даже не задумывались, насколько в поведении людей согласуются „слово“ и „дело“. Негласно подразумевалось – как человек говорит, так он и поступает. Ла Пьеру удалось продемонстрировать, что это далеко не всегда происходит так.»

      ⠀

      (Степанов С. С., Популярная психологическая энциклопедия, М., «Эксмо», 2005 г.)

      Понятно, что не всё, что говорит человек, является 100%-ным враньем. Всегда и везде есть разного рода большие и маленькие нюансы, зависящие от разного рода факторов и обстоятельств. Порой человек может говорить чистую правду. Порой в его словах истины может быть на 99%, а лжи на 1%. Умение это видеть и вычислять – искусство высочайшего полета.

      Создание вранья себе – это процесс работы умственной механики. Ум способен обосновать, оправдать и объяснить всё что угодно. Эти объяснения-обоснования могут выглядеть очень логическими, очень рациональными, очень правильными и даже согласовываться с некоторыми фактами, но всегда основаны на неверных (ложных) посылах. Убери которые и вся правота и представления человека полетят к чертям собачьим.

      Простым примером такого псевдологического посыла может быть убеждение «Если я умный (красивый, успешный etc.), то другие должны любить (принимать) меня».

      Разница между хорошо и плохо работающим умом заключается тут в том, что первый создаёт враньё настолько высококлассно, что пробить его оказывается весьма нетривиальной задачей. Практика показывает, что если такой человек приходит в индивидуальную работу и не готов расстаться со своей правотой (т.е. признать ошибочность и ложность своих взглядов, мнений, решений, принципов