Информационное обеспечение принятия решения. Рон Полборн

собственной абсолютности, как в части признания их истинности, так и в части всеохватности, и абсолютной власти, т.е. безусловному и беспрекословному исполнению. Так, например, субъект «поступает по совести», оставаясь в неведении относительно результатов и последствий такого решения. Кроме одного – «он «чист перед самим собой».

      Я чист перед самим собой – и это главный критерий, которым я руководствовался, устраивая бизнес, устраивая политику. Я против своей совести нигде не пошел, против собственных убеждений не шел никогда, против собственной воли – тоже и поэтому абсолютно счастлив внутренне. Б. Березовский

      Возможна ситуация, когда существующая для субъекта его состояние определенности здесь и сейчас предполагает понимание им решаемой проблемы, но новые данные вступают в конфликт с ними, формируя неопределенность. На каком-то этапе взаимодействия определенности и неопределенности относительно формирующейся проблемы может возникать патовое, равновесное состояние, внушающее субъекту уверенность в невозможности принятия решения. И он может отказаться от него, чаще всего рассчитывая на появление убедительной информации. Однако следует признать – такая ситуация разрешается сама собой.

      Человек «всегда соответствует себе только при виде той внешней плоскости, по которой его гоняют туда и сюда, он же ошибочно полагает, что сам при этом является погонщиком». М.Хайдеггер

      …

      Существует и особая ситуация – неопределенность информационного тупика, когда количество и качество информации «за» принятие решения соответствует количеству и качеству информации «против» данного решения. Выход из информационного тупика связан с продолжающимся процессом сбора данных о проблеме и зачастую приобретает ситуативный, моментальный характер, в виде информационного скачка, когда какой-то факт становится своеобразным моментом истины, производит решение, как открытие.

      Боязнь страны, откуда ни один

      Не возвращался, не склоняла воли

      Мириться лучше со знакомым злом,

      Чем бегством к незнакомому стремиться!

      Так всех нас в трусов превращает мысль,

      И вянет, как цветок, решимость наша

      В бесплодье умственного тупика,

      Так погибают замыслы с размахом,

      В начале обещавшие успех,

      От долгих отлагательств. В.Шекспир

      СУММИРУЯ -

      – неопределенность – состояние неспособности определить дальнейшую

      эволюцию проблемной ситуации, необходимость собственных действий и

      характер их последствий;

      – неопределенность связана не с отсутствием информации о проблемной

      ситуации и своих возможностях по ее раскрытию, а с отсутствием

      соответствия между ее характеристиками;

      – несоответствие