Мама в разводе. Ирина Гифт

фразы-щиты[2]. Человек использует перед своим реальным сообщением словесную формулу вежливости, которой прикрывается, как щитом:

      – «Это, конечно, не мое дело, но как ты собираешься работать с ребенком на руках? На алименты-то не проживешь».

      – «Я ничего не хочу сказать, но мне кажется, это все из-за того, что мужу не хватало твоего внимания».

      – «Просто интересно, что вас мир-то не берет».

      Если человек действительно считает, что это не его дело, то лезть с советами не станет. Если и правда ничего не хочет сказать, то промолчит. Здесь же говорящий просто хочет обезопасить себя и под маской приличий все же влезть по уши с советами и поучениями в ваши дела.

      ✓ Клише, стереотипы. Общепринятые установки (и заблуждения!), что правильно, а что нет. Сюда же относятся и разные присказки, которые, маскируясь под народную мудрость, на самом деле ничего не привносят в разговор.

      – «Дело женщины – сохранять семью».

      – «Милые бранятся – только тешатся».

      – «Сердцу не прикажешь».

      Собеседник вроде как и высказался, но не сказал ничего вразумительного, что относилось бы конкретно к вашему случаю. Пустое сотрясание воздуха, вызывающее только раздражение.

      Уж не говорим про советы постфактум, которые теперь ничего не изменят: «А надо было бы…» Риторические вопросы: «И кому ты будешь с ребенком нужна?» Пространные замечания, которые как бы не про вас: «Ну да, вам, молодым, проще развестись, чем семью сохранять. А вот мы в ваши годы…» И прочие способы говорить часами, так ничего и не сказав.

      Опасность в том, что во всех перечисленных выше примерах довольно сложно с ходу определить, критикуют вас, обвиняют или хотят поддержать. Поэтому сперва нужно научиться отличать экологичные (поддерживающие, питающие) комментарии от токсичных (обесценивающих, истощающих).

      Признаки экологичных комментариев

      ✓ Человек больше хочет узнать ваше мнение о происшедшем, чем высказать свое.

      ✓ Приводит аргументы, примеры из своего опыта или опыта других людей.

      ✓ Говорит за себя, у него есть понимание, что его чувства и ваши чувства – это не одно и то же.

      ✓ Говорит о поступках и фактах без перехода на личности.

      ✓ Находит как отрицательные, так и положительные стороны, способен посмотреть на ситуацию под разными углами.

      ✓ Говорит о том, что действительно относится к делу, не примешивая сюда старые обиды.

      Признаки токсичных комментариев

      ✓ Принимает позицию «эксперта» или «судьи», которому принадлежит право решать, кто прав, а кто виноват; навязывает пути решения ситуации.

      ✓ Не принимает в расчет ваши чувства по поводу расставания.

      ✓ Обесценивает ваши убеждения, суждения и т. п.

      ✓ Рассуждает в абсолютных терминах с употреблением слов «всегда», «никогда», «все», «никто» и т. п. Либо в черно-белых тонах, что кто-то однозначно прав, а кто-то однозначно виноват.

      ✓ Высказывает критику личности человека,

2

Когда набирала текст, опечаталась сперва и написала «пустойчивые фразы». Вот уж точно! Лучше не скажешь: пустойчивые – от слов «пустые» и «устойчивые».