Библия личных финансов. Александр Евстегнеев

нужно срочно исправить и т. д. Так сделайте это! Укрепите компанию именно там, где нужно, будьте максимально полезны и докажите это своими делами, а не словами.

      А пока вы будете делать все это, не давайте руководству никаких оснований уволить вас по какому-то формальному поводу. Пока вы докажете, что вы ценны, вас могут сто раз выгнать за опоздание на работу, прогулы, использование ресурсов компании в личных целях (телефон, Интернет, офисная техника, служебный автомобиль).

      В присутствии коллег, а тем более руководства лучше заниматься только своей работой и обсуждать только работу. Если вы рассказываете о личном, то пусть это будут личные достижения, а не проблемы. Чем больше вы будете рассказывать о своих проблемах, тем вероятнее, что о них узнает руководство и вы попадете в список «неудачников» – первых кандидатов на увольнение.

      «Проблемные» люди вашему начальству не нужны, потому что, постоянно думая о личных неприятностях, они неэффективно выполняют свои рабочие обязанности (ведь голова болит о своем и занята другим, не до дела). Этот нюанс вы должны обязательно учесть: хотите избежать проблем на работе – не допускайте проблем в личной жизни, потому что все в нашей жизни взаимосвязано.

      И еще. Не конфликтуйте с коллегами и руководством. Конфликтного человека уволят первым, и правильно сделают: «Паршивая овца все стадо портит». Что еще поможет вам удержаться на рабочем месте? Опрятный внешний вид, умение слушать и слышать, лояльность своей компании, вежливость и позитивный внутренний настрой.

      Если у вас есть свой бизнес и вам нужно его сохранить, то ваша задача намного сложнее, чем у простого исполнителя, работающего по найму. Как сохранить свое предприятие? Если появился такой вопрос, то это значит, что дела у вас идут не очень хорошо. Но, как говорится, безвыходных ситуаций нет, есть только неприятные решения, поэтому выход всегда найдется.

      Не надо бояться больших расходов! Надо бояться малых доходов!

Дж. Рокфеллер

      Первое, о чем вы должны позаботиться, – сокращение излишних расходов. Второе – увеличение продаж, для этого нужно действовать в двух направлениях.

      Во-первых, начните активнее работать с постоянными клиентами, ведь именно они генерируют основную прибыль для вашей компании. Как вариант, обзвоните прямо сейчас своих постоянных покупателей и предложите им что-то, от чего они не смогут отказаться (например, акцию распродаж в связи с приближающимися праздниками).

      Во-вторых, работайте над привлечением новых клиентов. При этом ведите их по трехступенчатой системе продаж: вначале предложите им что-то очень дешевое (ваша задача – побудить их совершить первую сделку), потом продайте им что-то в средней ценовой категории (тем самым повышая средний чек покупки) и в завершение предложите дорогой продукт (сервис, дополнительные и сопутствующие услуги). Впрочем, это те вещи, о которых владелец (руководитель) малого или среднего бизнеса должен думать всегда, но, как показывает практика, чаще люди задумываются