Системное саморазвитие: введение в системное мышление. Том 2. Системы деятеля, меняющего мир. Церен Церенов

смысл необходимо обращать внимание на понятия, то есть не пытаться рассматривать слова как термины. Если считать, что слова-термины важны, то внимание в обсуждении будет концентрироваться на выявлении точного определения. Договориться по терминам разным ролях будет непросто51. Если люди из одной профессии, то терминами они владеют одинаково, но в других случаях каждый человек смотрит на реальность исходя из своей картины мира, поэтому оперирует подходящими терминами. В таких случаях необходимо временно табуировать термины, и обсуждать понятия, то есть более общий смысл. Шансы договориться в таком случае возрастают.

      Системное мышление обращает внимание на то, что необходимо прислушиваться к словам-терминам, чтобы понять роль и практику собеседника, но при этом использовать слова-понятия, чтобы договариваться с разными специалистами и создавать непротиворечивое системное описание. В определенных случаях термины важны, а в определенных – не важны. Понятия и термины хоть и выражаются словами, но имеют разное предназначение.

      Понятия: понятия (концепты), термины, понятийный минимум; «термины важны и не важны».

      Что значит поставленное системное мышление

      Лучшая демонстрация системного мышления – это созданная успешная система. Успешность системы определяется тем, что учтены (удовлетворены) интересы всех заинтересованных лиц. Причем в современном мире скорость работы над созданием системы будет одним из главных интересов, поэтому важно, чтобы команда владела системным мышлением52.

      Прежде чем приступить к созданию системы необходимо выявить всех заинтересованных лиц и сделать системное описание. Общее системное описание должно устроить все проектные роли, интересы которых команда посчитает целесообразным учесть при создании системы.

      Трансдисциплина «системное мышление» описывает то, как провести каждое действие на приведённой схеме: «найти и идентифицировать», «выяснить»53, «учесть, удовлетворить». Для этого в учебнике системного мышления версии 2020 содержатся 11 глав: «О мышлении»; «Воплощение и описание системы»; «Роли»; «Системные уровни»; «Целевая система и её надсистема»; «Как описывать системы»; «Системное моделирование»; «Требования и архитектура»; «Не жизненный не цикл»; «Вид жизненного цикла»; «Системная схема проекта».

      В приведенной схеме важно понимать отличия между терминами «учесть» и «удовлетворить». Учесть необходимо все выявленные внешние и внутренние роли. Под этим подразумевается, как минимум, рассмотрение интересов всех ролей и осознанное решение о том, что эти интересы будут или не будут удовлетворяться в создаваемой системе. Решение о том, что чьи-то интересы не будут удовлетворены означает, что команда понимает последствия такого решения. В этом решении нет ничего неправильного, поскольку все интересы удовлетворить невозможно.

      Удовлетворение

51

Подтверждение каждый найдёт, вспомнив сложные дискуссии, когда собеседники пытались сначала договориться о терминах. Обычно такая дискуссия ничем хорошим не заканчивалась, если кто-то не «вставал» на профессиональную точку зрения другого.

52

Общекомандное системное мышление – это регулярное ускорение процесса работы над системой.

53

Интерес, намерения и предпочтения, потребности, требования и ограничения.