MREADZ.COM - много разных книг на любой вкус
Скачивание или чтение онлайн электронных книг.Клиент всегда прав. Все о защите прав потребителей в России
Каждый человек в современном мире является потребителем. Сегодня можно купить что угодно: от обычных продуктов до далеко не тривиальных услуг. Но часто, приобретая тот или иной товар или же услугу, покупатель рискует получить продукт совсем ненадлежащего качества. Масло может быть испорченным, телевизор – сломанным, а услуга – некачественной. Закон о защите прав потребителей призван защищать права покупателей, которые зачастую оказываются жертвами недобросовестных продавцов. И действительно, практически каждый потребитель рано или поздно сталкивается с ситуациями, в которых приходится защищать свои права. Итак, вы обнаружили недостаток в товаре или услуге. Куда же нужно обращаться за помощью? Ответ на этот и многие другие вопросы вы найдете в данной книге.
Жилищно-коммунальное хозяйство. Вся правда о том, как нас обманывают
Махинации в жилищно-коммунальной сфере достигли в нашей стране небывалых масштабов. Десятилетиями мы оплачиваем услуги по следующей всем известной схеме: за газ – газовикам, за свет – электросетям, за воду и тепло – ЖЕКу. Теперь же в эту схему внедрились УК – управляющие компании. Это и есть те самые «необходимые» посредники, которые неконтролируемо разворовывают из нашего кармана. Ни для кого не секрет, что кроме уже ставших обычным явлением повышений тарифов коммунальщики часто «зашивают» в платежи суммы, происхождение которых не могут объяснить ни они сами, ни ответственные за отрасль чиновники. И вроде бы основные схемы махинаций известны и прокуратуре, и другим вышестоящим инстанциям, но почему нас продолжают обманывать? Ответы на эти и многие другие вопросы вы найдете в этой книге.
Подруги и соперницы
Приближается лето, и, несмотря на то что Паластелла закрывается на каникулы, Клео, Анжелика и Садия на седьмом небе от счастья. Их тренер организовала летнюю стажировку в горах с учителем, о котором можно только мечтать, – чемпионом мира по фигурному катанию Дмитрием Царевиным! На первом же занятии Садия получит от него заслуженную похвалу, но это приведет в ярость честолюбивую Жасмин, которая любым способом попытается навредить подруге…
Ангел на катке
Бетти приготовила потрясающий сюрприз для своих учеников – международное шоу фигуристов приезжает в их город, и организатор спектакля – чемпионка мира Кимера Кастро – хочет подготовить с ними отдельный номер для шоу. Ребята начинают усердно тренироваться, но, в то время как мальчики наслаждаются занятиями с очаровательной Кимерой, Анжелика грустит. Ей кажется, что Макс так увлекся чемпионкой, что… совсем забыл про нее.
Момент
Писатель Томас Несбитт начинает новую жизнь после сложного бракоразводного процесса. В это же время к нему в руки попадает дневник женщины, которая была сильной болью и главной страстью его жизни. Их любовь, казалось, выдержит все испытания… Но Томас уверен, что возлюбленная предала его мечты и надежды. Дневник заставляет мужчину иначе взглянуть на события прошлых лет. В своей мужественной, яркой, эмоциональной и бесконечно правдивой книге Дуглас Кеннеди рассказывает об истории великой любви и последствиях выбора, который совершили два человека.
Свой бизнес. Все, что нужно знать начинающим предпринимателям
Вы планируете открыть собственное предприятие или уже делаете первые шаги на пути развития бизнеса? Не знаете, с чего начать, какие документы подготовить, какое направление деятельности выбрать? Наша книга поможет вам справиться с этими трудностями. Прочитав ее, вы узнаете, как самостоятельно зарегистрировать предприятие, какие платить налоги, как составлять трудовой договор. Обзор лучших на сегодняшний день бизнес-идей поможет вам определиться с выбором направления деятельности, а помощь в составлении бизнес-плана – просчитать доходность предприятия и обойти конкурентов.
Кредитные рейтинги и их моделирование
Вопрос измерения результатов деятельности является одним из основных при подготовке управленческих решений. Кредитные рейтинги занимают особое место среди инструментов оценивания. Являясь интегральной оценкой финансовых рисков, они обеспечивают унификацию и снижение стоимости заимствований, в то же время допуская конкретизацию независимых оценок. Они могут стать базой как для внутренних оценок контрагентов, так и для регуляторных действий. Монография отражает сложившееся за последнее время восприятие рейтингов. Особое внимание уделяется сравнительным рейтинговым исследованиям, системе моделей рейтингов и вероятности дефолтов, формированию системы рейтингов, включающих как внешние, так и внутренние рейтинги финансовых институтов. Книга базируется на десятилетних исследованиях автора и его коллег в данном направлении, а также на опыте преподавания на магистерских программах НИУ ВШЭ и в других университетах. Она отражает современное состояние направления исследования и позволяет выстроить полноценный курс для магистерской программы. Работа ориентирована на широкий круг специалистов и найдет практическое применение у регулятора и в коммерческих банках.
Королева поэтов
В стихотворениях Александры Крючковой предстаёт целая авторская Вселенная с насыщенными незабываемыми образами и яркими метафорами, поэтические строки наполнены пульсирующей космической энергией. Любовная лирика пронзает читателя обнажённостью чувств. В поэзии Александры Крючковой порой оживают голоса Серебряного века – Анны Ахматовой и Марины Цветаевой, но голос Александры – свой собственный, в чём можно убедиться, прочитав предлагаемую книгу, в которую вошли лучшие произведения автора.
Излучение Любви
В стихах автора – удивительная гармония и взаимопроникновение земного и небесного. Источник вдохновения лирики Натальи Лайдинен – в мифологии и культуре разных стран и народов, ее личный творческий опыт объединяет глубины чувственного, интуитивного и философского осмысления реальности. Взгляд поэтессы на окружающий мир исключительно своеобразен, он открывает совершенно неожиданные пространства для творческого диалога с читателем.
Маяк и звезды
Бленде тринадцать лет, Эрику – десять, Тура – мама – воспитывает их одна. Отец, когда дети были еще маленькими, решил отправиться в Америку попытать счастья и обещал забрать семью туда, но вестей от него они больше не получали. Жив ли он, помнит ли он их? Бленда на это надеется и пишет ему письма (которые некуда отправить). Тура же решает попробовать быть счастливой дома и дать детям то, чего они лишились, и поэтому однажды они переезжают жить на маленький остров, к смотрителю маяка. Смогут ли дети найти с ним общий язык? Как примет детей этот человек? Жизнь семьи изменилась, но смогут ли измениться они сами, чтобы жить по новым правилам?