Ивент-агентство «Альфа» на грани краха: Правила построения эффективной сервисной компании. Марина Корсакова
Управление, подбор персонала.
Ивент-агентство «Альфа» на грани краха: Правила построения эффективной сервисной компании
Год выпуска 2012
isbn 978-5-9614-2685-4
Автор произведения Марина Корсакова
Как избежать управленческих ошибок и построить эффективную сервисную компанию?
В книге, написанной в жанре «бизнес-фикшн», на примере героев – сотрудников сервисного Агентства «Альфа», рассказывается о проблемах проектного управления, построения внутренних коммуникаций, управления маркетингом, автоматизации производственных процессов.
В первой части каждой главы, маркированной «AS IS» (как есть), описаны «болезни» Агентства «Альфа». Среди них и формальная, не способствующая мотивации, корпоративная культура; и неумелое управление дебиторской задолженностью; и беспомощная стратегия маркетинга и продаж; и неэффективное корпоративное обучение. После того как «диагноз» поставлен, во второй части каждой главы – «TO BE» (как должно быть) – дан подробный план лечения «болезни».