Управление качеством образования. Документирование систем менеджмента качества 2-е изд., испр. и доп. Учебное пособие для вузов. Алексей Георгиевич Сергеев
Учебная литература. Высшее образование
Управление качеством образования. Документирование систем менеджмента качества 2-е изд., испр. и доп. Учебное пособие для вузов
Год выпуска 2020
isbn 9785534123227
Автор произведения Алексей Георгиевич Сергеев
Жанр Учебная литература
Серия Высшее образование
Издательство ЮРАЙТ
Обобщены принципы документирования системы менеджмента качества (СМК) в вузе. На основе структурирования документации, используемой в вузе, обоснованы правила, виды и задачи документирования процессов и деятельности в образовательном учреждении. Подробно рассмотрены документы концептуального и производственного характера и управления документацией на примере шести обязательных документированных процедур. Приведены типичные ошибки при документировании и методика документальной оценки зрелости вуза. Изложенное базируется на российской версии международного стандарта ИСО 9001:2015 «Системы менеджмента качества. Требования».