Формирование потребительских предпочтений в туристско-рекреационных комплексах России. М. А. Жукова
Учебная литература. Бакалавриат (Кнорус)
Формирование потребительских предпочтений в туристско-рекреационных комплексах России
Год выпуска 2019
isbn 978-5-406-07029-1
Автор произведения М. А. Жукова
Жанр Учебная литература
Серия Бакалавриат (Кнорус)
Издательство КноРус
Дается анализ спектра предложений туристского продукта и услуг в сфере туризма и гостеприимства и степени удовлетворения потребительского спроса в туристско-рекреационных комплексах России на современном этапе. Рассмотрены механизмы формирования потребительских предпочтений и целенаправленное управление ими, сегментация потребителей туристских и гостиничных услуг. Соответствует ФГОС ВО последнего поколения. Для студентов вузов по направлениям подготовки «Менеджмент», «Туризм» и «Гостиничное дело», а также для слушателей системы дополнительного образования и работников организаций сферы туризма.