Конфликтология. Учебник для СПО. Дмитрий Юрьевич Знаменский
Учебная литература. Профессиональное образование
Конфликтология. Учебник для СПО
Год выпуска 2017
isbn 9785534046779
Автор произведения Дмитрий Юрьевич Знаменский
Жанр Учебная литература
Серия Профессиональное образование
Издательство ЮРАЙТ
Предлагаемый учебник позволяет сформировать системное знание о природе и генезисе конфликтов, об особенностях их протекания в различных условиях, о методах разрешения и управления конфликтами. Для удобства восприятия материал скомпонован в четыре раздела, где последовательно раскрываются сущность и типология конфликтов, особенности конфликтного взаимодействия в различных сферах жизни, стили поведения в конфликтах, методы прогнозирования и урегулирования конфликтных ситуаций. Помимо теоретической части разделы снабжены практикумом, который включает необходимые для отработки полученных знаний тестовые задания, кейсы и иные формы закрепления материала.